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Michael Jacob comenzó su nuevo rol en Panamá a partir del primero de octubre como CCO para Latinoamérica

Damco anunció el nombramiento del Michael Jacob como el nuevo CCO para la región de Latinoamérica. Este nombramiento se da a raíz de que su predecesora Alison Clafin fue nombrada Jefa de Ventas Global para Damco, en la casa matriz en La Haya, Países Bajos.

Con 27 años de experiencia en la industria logística, Jacob se unirá a los nuevos miembros del equipo de la Región de América Latina basada en la ciudad de Panamá encabezados por Samuel Israel, también recién nombrado CEO Regional.

“Estoy muy contento con el nombramiento de Michael como parte de nuestro equipo de liderazgo regional, liderando nuestra organización de ventas en América Latina. Con el liderazgo de Michael, vamos a fortalecer nuestra presencia en mercados clave como México, Brasil y los países andinos en la las industrias de retail, lifestyle, perecederos y el segmentos de consumo”, comentó Israel.

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La planta en Lerma emite cero residuos al relleno sanitario

Como parte de la colaboración entre la Embajada de Holanda y Unilever, empresa de origen anglo-holandés, el embajador extraordinario y plenipotenciario del Reino de los Países Bajos en México, Dolf Hogewoning, y el Ministro Consejero Jaap J. Veerman, realizaron una visita a las instalaciones de la planta de la empresa Unilever en Lerma, Estado de México.

Acompañados por Willem Uijen, Vicepresidente de la Cadena de Suministro de Unilever México y Geert Van Iwaarden, Vicepresidente de Finanzas de Unilever México, así como de Jorge Bobadilla, Director de Manufactura Lerma, se reunieron para compartir acuerdos de colaboración entre la empresa y la representación diplomática respecto a inversión, exportación, tecnología, seguridad de los empleados, sustentabilidad, uso de nuevas energías y la participación en foros y congresos.

Como parte de esta reunión se llevó a cabo un recorrido por las líneas de producción, donde pudieron ver la tecnología que Unilever utiliza en la realización de productos de marcas como Knorr, AdeS y Maizena, así como de los esfuerzos que se están realizando en los procesos de fabricación. La planta de Lerma opera desde los años 50; emplea actualmente 650 personas y está posicionada en el lugar número cinco a nivel mundial en cuanto a los procesos de fabricación de Knorr.

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Esto se debe a la falta de una buena administración de los empleados

Un nuevo estudio titulado “El estado de la fuerza laboral en el retail; México y Brasil”, encargada por Kronos y realizada por Aberdeen Group, reveló que debido al crecimiento económico sin precedente de la región latinoamericana, los consumidores cuentan con más recursos que nunca para adquirir bienes y servicios, factor que obliga a empresas del sector a crear nuevos modelos y experiencias atractivas para incrementar el consumo y lealtad de los compradores.

Lamentablemente, aunque estas empresas entienden la importancia de una buena administración de sus empleados para lograr sus objetivos de negocio, aún una gran mayoría observa procesos manuales que les resta oportunidades.

A diferencia de otras regiones del mundo donde existe un aumento de desempleo y disminución en la confianza del consumidor que crea un entorno turbulento para los retailers, los que operan en Brasil y México comienzan a ver pequeños pero significativos signos de mejora.

Las empresas del sector buscan dar servicio a un grupo emergente de nuevos consumidores y ganar su lealtad, pero deben hacerlo de manera efectiva al asegurar la productividad de sus empleados, ya que aunque los consumidores cuentan con más ingresos que nunca, siguen enfocados en el precio a falta de propuestas o experiencias atractivas.

Las cadenas detallistas en México están resintiendo el impacto del desarrollo de una nueva cultura del consumo, mientras que en Brasil, está centrada en la experiencia del consumidor en compras en línea y uso de tiendas de exhibición; hechos que todos los retailers de Latinoamérica deben tomar en cuenta.

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Cambios en la comisión directiva 2013 – 2015

El pasado 26 de junio se realizó la renovación de autoridades de la Federación Argentina de Supermercados y Autoservicios (FASA), la cual quedo conformada de la siguiente manera:

 

Alberto F. Beltrán, Presidente de la Cámara de Rosario;  Emir Alejandro Omar, Vicepresidente de Rosario Compras ACE; Marcelo Armini, Secretario CAS; Luis Bustos, Tesorero CAS.

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La universidad también tiene un acuerdo de colaboración en la práctica con la clínica de atención Take Care Clinic en Washington, DC

Walgreens abrirá una nueva farmacia en el campus médico de la Universidad de Baltimore Johns Hopkins. Esta medida es parte de una colaboración para explorar y desarrollar nuevos modelos de atención a los pacientes. Se espera que abra en noviembre, y estará dirigida a estudiantes y personal de la universidad, así como a los residentes de la zona.

 

De acuerdo con la cadena estadunidense de farmacias, los empleados atenderán de una forma más accesible a los clientes y pacientes, ya que ofrecerán consultas y resolverán dudas médicas. Esta sucursal pondrá un fuerte énfasis en los servicios de salud y cuentan con una clínica de atención Take Care Clinic.

 

Médicos de Johns Hopkins colaborarán con los profesionales de enfermería de esta clínica y estarán disponibles durante el horario de consulta.

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Por su crecimiento y proyecciones el DMCC ostenta un sólido historial financiero

El Dubai Multi Commodities Centre (DMCC), la autoridad gubernamental dedicada a establecer a Dubai como la puerta global para operaciones de bienes de consumo, anunció sus planes de construir la torre comercial más alta del mundo como parte de sus planes de expansión diseñados específicamente para grandes multinacionales.

 

"La torre comercial más alta del mundo y el Parque Comercial DMCC son los siguientes pasos naturales para asegurar que continuamos dando la bienvenida a las compañías a la Zona Franca a medida que crece la demanda, en especial grandes corporaciones regionales y multinacionales en el futuro cercano. La iniciativa fue diseñada para fortalecer más la posición de Dubai como centro global para las operaciones de bienes de consumo y de las empresas”, dijo Ahmed Bin Sulayem, Presidente Ejecutivo de DMCC.

 

Durante los últimos cuatro años, DMCC ha atraído a más de cuatro mil nuevas compañías a la Zona Franca, 90% de las cuales son nuevas en Dubai. En 2013, se ha acelerado este crecimiento: un promedio de 200 compañías nuevas se unen cada mes a DMCC.

 

El DMCC Business Park y la torre comercial más alta del mundo, actualmente en fase de diseño del concepto, abastecerán a grandes corporaciones y multinacionales que necesitan grandes espacios para comprar o alquilar. El Business Park abarcará 107 mil metros cuadrados de espacio comercial y de tiendas de altísimo nivel.

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Presidentes João Galassi, de APAS, Fernando Yamada (ABRAS), Atanázio Netto (ACATS) y autoridades cortando la cinta inaugural de la 26ª Exposuper.

Evento de gran relevancia principalmente para el desarrollo del sector retail

La 26ª edición de ExpoSuper, Feria de Productos, Servicios y Equipamiento para Supermercados y Convención Catarinense de Supermercadistas, se llevó a cabo del 18 al 20 de junio, en el Complejo Expoville, en Joinville, Santa Catarina, Brasil. El evento, promovido por la Asociación Catarinense de Supermercados (ACATS), contempló un área de exposiciones con cerca de 200 expositores, distribuidos por 11.4 mil metros cuadrados.

 

De acuerdo con ACATS, la feria cumplió los objetivos de mover las oportunidades de negocios entre las empresas del sector; además de proporcionar acceso  a informaciones actualizadas, nuevas tecnologías e innovaciones, así como promover la integración de todo el sector en pro de la satisfacción de los consumidores finales. En esta ocasión, el Alcalde de Joinville, Udo Döhler y el gobernador de Santa Catarina, Raimundo Colombo, enaltecieron la fuerza del sector supermercadista catarinense como base de la economía local, generando empleos y ejerciendo un papel social de relación directa con los consumidores.

 

El Presidente de ACATS, Atanázio dos Santos Netto, destacó el Proyecto Rama, que es considerado modelo por la Asociación Brasileña de Supermercados (ABRAS), propone la rastreabilidad alimentaria con el control de los niveles de aplicación de agrotóxicos de productos naturales.

 

El Presidente de ABRAS, Fernando Yamada, registró el papel de vanguardia y de referencia de ACATS en tecnología, gestión de innovación de proyectos y relación con los asociados. El Presidente de la Asociación Paulista de Supermercados (APAS), João Galassi, resaltó la importancia de la feria estatal para el sector y para los consumidores. “Se trata de un evento de gran relevancia para los supermercadistas, principalmente respecto al desarrollo del sector, revisando siempre atender al consumidor final, parte fundamental de nuestro negocio con la máxima satisfacción”, afirmó Galassi.

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Maersk Container Industry se unió a la Iniciativa Save Food de las Naciones Unidas

Maersk Container Industry se unió a la iniciativa Save Food de las Naciones Unidas para lograr una mayor eficiencia en la logística mundial de los alimentos.

“La comida no debe desperdiciarse, pero generalmente se tira, y creemos que nuestras tecnologías pueden ayudar a mejorar la cadena logística de los alimentos”, afirmó Peter K. Nymand, Director Ejecutivo de Maersk Container Industry (MCI).

 

Robert van Otterdijk, líder de equipo de Save Food, expresó: “La utilización de una tecnología de refrigeración adecuada para mejorar el almacenamiento y las condiciones de transporte de los alimentos cosechados puede tener un efecto significativo en la reducción de las pérdidas y el desecho de los alimentos”.

 

La Food Agriculture Organization (FAO), en el marco de la cual funciona Save Food, estima que en todo el mundo se pierde hasta un 50 % de las frutas y las verduras entre el campo y la mesa. Se calcula que los transportistas y los distribuidores son responsables por entre un 5% y 20 % de las pérdidas, dependiendo de la región específica del mundo.

 

Se utilizan tecnologías como Star Cool CA y AV+ para controlar la temperatura, la humedad, el flujo de aire y su composición en un contenedor refrigerante. Esto permite mayores transportes y un mejor cuidado de las frutas y verduras.

 

Como parte de Save Food, MCI y otras empresas del sector de los alimentos compartirán sus conocimientos especializados. Save Food ve un beneficio en la distribución de conocimientos a través de la cadena de logística de los alimentos, en donde las acciones sobre un sector afectan al próximo.

 

“Se pierden o se tiran alimentos en todos los tramos de la cadena de valor, incluido el transporte y la distribución. Una manera de mejorar consiste en compartir los conocimientos en toda la cadena de valor de los alimentos”, afirmó Robert van Otterdijk de Save Food.

 

Hechos

En el camino desde el campo hasta la mesa en Europa y América del Norte, se pierde hasta 50% de las frutas y el resto de los productos alimenticios. Los distribuidores y los transportistas en este caso son responsables por casi 5 % de esta pérdida. (Fuente: Informe de la FAO “Global Food Losses and Food Waste” [Pérdida y desperdicio de alimentos en el mundo]).

 

FAO

“Las pérdidas de alimentos en los países industrializados son tan altas como en los países emergentes, pero en estos más del 40 % de las pérdidas de alimentos ocurren luego de la cosecha y en la etapa de procesamiento, mientras que en los países industrializados, más del 40 % de las pérdidas alimenticias se dan en la venta minorista y en el consumo”.

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Los sectores de mayor potencial para realizar inversiones de carácter bilateral son infraestructura, minería y manufactura

De acuerdo con datos estadísticos oficiales, en 2012 el comercio bilateralentre México y China alcanzó la cifra de más de 62 mil millones de dólares. Para tener una mejor idea de la importancia de esta tendencia, se podría indicar que esta relación comercial fue casi tan importante como la de China con India, que alcanzó más de 66 mil millones de dólares en el mismo periodo.

 

Una suma impresionante si consideramos que México y China no comparten frontera como lo hacen China e India y que México cuenta con una población diez veces menor que la de India.

 

En términos de sectores que muestran oportunidad de crecimiento en la relación bilateral entre México y China, destaca el de infraestructura. Como ejemplo, basta señalar que durante la pasada administración presidencial en México (2006-2012), el porcentaje de inversión anual en el sector de infraestructura representó alrededor de 4.5% del PIB. De acuerdo con los compromisos de campaña y los recientes anuncios hechos por el Gobierno Federal, se espera que la inversión en este rubro continúe con la llegada de la nueva administración. Los funcionarios del gobierno estiman que el gasto total en infraestructura será de 5% del PIB; sector en que las empresas chinas se han expandido en varias latitudes del continente americano y, sin duda, México es un mercado atractivo para las mismas.

 

“Bajo este escenario, las empresas mexicanas y chinas deberán entenderse mejor debido a que las fuerzas del mercado las están uniendo ahora más que nunca. México es a Norte América como China sería al mercado Asiático”, indicó Gonzalo Gómez, Líder de la Práctica China en Deloitte México.

 

“La creación de asociaciones entre empresas mexicanas y chinas implicará aprendizaje organizacional y una mayor apertura a la sensibilidad intercultural para construir con éxito una relación a largo plazo. La experiencia local de los empresarios mexicanos ofrece un sinfín de ventajas para ambos mercados, tales como un mejor conocimiento de los hábitos de los clientes, visibilidad de marca en el mercado y una mayor experiencia en el manejo de las relaciones con los grupos de interés local. Las compañías mexicanas no pueden ignorar el potencial de los resultados positivos que les puede generar el establecimiento de relaciones complementarias con empresarios chinos”, agregó el experto.

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La industria se muestra positiva a pesar de la desaceleración económica global

De acuerdo con la sexta edición del estudio “2013 Global Powers of ConsumerProducts”(Potencias mundiales de la industria de productos de consumo 2013), desarrollado por Deloitte, las 250 compañías más grandes de la industria de productos de consumo a nivel global crecieron en el agregado 7% en el año fiscal 2011 (que abarca los ejercicios finalizados hasta junio de 2012)

 

a pesar de la incertidumbre económica global, al registrar ventas totales de más de tres mil millones de dólares, en comparación con los 2.82 mil millones de dólares en el año fiscal 2010. Adicionalmente, el informe indica que las diez empresas más grandes de productos de consumo registraron unas ventas combinadas de 846 mil millones de dólares.

 

La economía mundial ha sido testigo de varios retos como la inflación, la crisis de la zona europea y los desastres naturales. En este contexto, las saludables ventas de productos de consumo son un indicador de que la economía mundial podría estar cautelosamente repuntando. En perspectiva, se prevé que la industria de productos de consumo deberá tener un crecimiento sólido, pero sobre todo, procedente de mercados emergentes.

 

Resultados regionales

La racha de crecimiento de América Latina continuó en 2011. A pesar del ligero enfriamiento del ritmo de la industria en 2010, las 11 empresas de la región incluidas en el Top 250, generaron una tasa de crecimiento compuesto de 16.2% en ventas. Las compañías de América Latina han mantenido su rápido crecimiento durante muchos años, con una tasa interanual de crecimiento compuesto en un periodo de cinco años de 22.2%, el más alto de cualquier región. Sin embargo, la rentabilidad siguió siendo inferior, con un margen de utilidad neta compuesta de 4.4% frente a 6.5% de las Top 250 en su conjunto.

 

El informe también mide, año tras año, las tasas de crecimiento compuestos por región. En 2013, incluyó a empresas de África / Medio Oriente (24% de crecimiento), las cuales registraron los crecimientos más altos, seguidas de América Latina (16%), Norteamérica (14%), Europa (4%) y Asia / Pacífico (2%). Por otro lado, América del Norte tuvo el mayor margen compuesto de utilidad neta (10%) de todas las regiones.

 

Empresas de productos electrónicos en lo alto de la lista

También, por primera vez, los tres primeros lugares fueron ocupados por empresas del sector de productos electrónicos. Por quinto año consecutivo, Samsung mantiene su posición número uno, seguido por Apple Inc., que subió 21 lugares en cinco años, ocupando la segunda posición. Por su parte, Panasonic Corporation se mantuvo en el tercer lugar.

 

Por segundo año consecutivo, la industria de la moda registró la mayor tasa de crecimiento (14%) de todos los sectores de productos analizados. También sigue siendo una de las más rentables, con un margen de utilidad neta compuesta de 8%. Por otro lado, el sector de alimentos, bebidas y tabaco tuvo una disminución en las empresas que lo representan en el listado Top 250, sin embargo, el sector registró un crecimiento sustancial de ventas compuesto de 9 por ciento.

 

Los mercados emergentes continúan avanzando

Las 50 empresas de productos de consumo de más rápido crecimiento registraron un avance tres veces más rápido que el listado Top 250 en su conjunto. Por primera vez, estas 50 compañías fueron determinadas por el crecimiento de las ventas durante el período de cinco años comprendido de 2006 a 2011. Casi 60% de las 50 también se encontraban entre las 50 empresas de mayor crecimiento en 2011, destacando mercados emergentes como China y Brasil.

 

Comportamiento del consumidor

El informe también midió las tendencias de comportamiento del consumidor, de manera particular, a la luz del crecimiento digital. Con el aumento de la adopción de teléfonos inteligentes y tabletas, el impacto en los consumidores ha sido evidente. El informe encontró que 58% de los consumidores que poseen un teléfono inteligente lo ha usado para alguna actividad relacionada con un proceso de compra.

 

El impacto de este crecimiento digital en el comportamiento del consumidor no puede ser subestimado, éste impacta en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, la manera en que buscan información acerca de los productos y los procesos de compra a través de múltiples canales, así como el aprovechamiento de promociones y la forma en que reciben servicios posteriores a la compra.

 

Los fabricantes deben repensar sus modelos de operación y análisis de apalancamiento para identificar, comprender y, finalmente, satisfacer las necesidades del consumidor.

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