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La cadena de suministro minorista se está recalibrando para centrarse en la experiencia del cliente. Hay una transformación en curso en el comercio al por menor, como la industria se reinventa para servir mejor a las necesidades y deseos del comprador moderno.

Las soluciones completas de planificación y ejecución de la cadena de suministro de JDA Software abordan los desafíos que enfrentan los minoristas en esta nueva era digital, equilibrando la necesidad de aumentar la rentabilidad y mejorar el servicio al cliente.

JDA Software ayuda a los minoristas a comprender el exigente y moderno comprador y la transformación digital en el comercio minorista. Además, aprovechando tecnologías emergentes como la robótica y la Internet de las cosas (IoT), JDA Software está apoyando a los minoristas a gestionar la segmentación de clientes, el inventario en tiempo real y los asistentes de tiendas más eficientes.

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El mundo de las compras avanza a pasos agigantados y está haciendo cambios para reducir el impacto medioambiental. Con el fin de promover este principio, ahora, un par de supermercados que operan en España han decido suprimir el ticket de compra.

El primero de ellos es Carrefour, que ha dado un paso al frente con su propuesta Papel 0, la cual permitirá reducir hasta en 70% el papel emitido en sus cajas, y promoverá la digitalización de los principales procesos de sus centrales.

Concretamente, los clientes de la app Mi Carrefour podrán seleccionar la opción “no recibir papel” y, de esta forma, no se le entregarán los Cheques ahorro ni los cupones físicos, ya que aparecerán de manera directa en la aplicación. Así, y de forma progresiva, eliminará el ticket de compra de todos sus supermercados.
Por otra parte se encuentra la cadena Lidl, que anunció en diciembre que dejará de imprimir el ticket de compra en los 100 supermercados que la multinacional tiene en Suiza. El objetivo de esta medida es el mismo, reducir costes y ser más responsables con el medio ambiente. Del mismo modo, Apple, desde años atrás, ofrece la posibilidad de recibir el ticket de compra escaneado a través del e-mail.

¿Quiere decir eso que nos encontramos ante el fin del ticket de compra? Sólo si el consumidor así lo desea. Y es que todavía hay un elevado número de usuarios sin acceso a Internet, ya sea por motivos económicos o por desconocimiento del funcionamiento de las nuevas tecnologías.

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Cuando un empresario no puede ingresar a la valiosa información de su negocio para venderle a sus clientes y llevar el control de sus ventas, compras e inventarios, es justo el momento en que se da cuenta que el programa malicioso ransomware, diseñado para secuestrar de manera virtual información a cambio de dinero normalmente pagado en bitcoins, no es cosa de juego.

Actualmente México recibe una cuarta parte de todos los ataques de ransomware (programa informático malintencionado) detectados en Latinoamérica, con 25% de penetración, seguido por Argentina con 19%, además de Chile y Perú de manera respectiva, con 14%, según estadísticas de la empresa de seguridad informática ESET.

De acuerdo a la firma ESET, de propagarse el software malicioso a través de un correo adjunto con archivos con extensiones como “exe”, “vbs” y “scr”, hoy lo hace incluso, a través de archivos de Word o Excel que tienen macros o instrucciones que se ejecutan cuando el usuario descarga el archivo.

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Danfoss, compañía privada para el suministro de tecnologías para la conservación de alimentos, eficiencia energética y soluciones amigables con el medio ambiente, anunció que Connie Hedegaard, antigua comisaria de la UE para la Acción por el Clima y ministra del gobierno danés, ha sido elegida para formar parte del Consejo de Administración de Danfoss.

Existe una buena concordancia entre las capacidades de Connie Hedegaard y los esfuerzos de Danfoss por explotar el enorme potencial de la eficiencia energética en todo el mundo y de crear un impacto sobre el clima. El Presidente del Consejo de Administración de Danfoss, Jørgen M. Clausen, declaró sobre el nuevo miembro del Consejo: “Me complace enormemente dar la bienvenida a Connie Hedegaard, su experiencia como ministra y como comisaria de la UE es excepcional. Es conocida internacionalmente por sus extraordinarios conocimientos sobre aspectos relacionados con el clima, el medio ambiente y la energía, y sus aptitudes concuerdan muy bien con Danfoss”.

Por su parte, Connie Hedegaard comentó que “con su amplia gama de tecnologías para un consumo energético eficiente y sus soluciones respetuosas con el clima, Danfoss desempeña un papel fundamental en el cambio que experimenta el mundo hacia un consumo más ecológico y sostenible de la energía y de los recursos en general. Como miembro del Consejo, espero contribuir al continuo desarrollo de Danfoss como una potente compañía global, y ayudar a que alcance su máximo potencial”.

Connie Hedegaard fue ministra de Medio Ambiente y ministra de Clima y Energía en el gobierno danés, y comisaria de la UE para la Acción por el Clima entre 2010 y 2014. En la actualidad forma parte del consejo de la KR Foundation, una fundación que apoya la sostenibilidad, y del grupo de expertos en ecología CONCITO. También es la Presidenta de la Mesa Redonda sobre Desarrollo Sostenible de la OCDE. Por último, es la Presidenta del Comité de Servicios Públicos de Dinamarca, y miembro del Consejo de la Universidad de Aarhus en Dinamarca. Formó parte del parlamento danés por el Partido Conservador entre 1984-1990 y 2005-2009. Es licenciada en historia y literatura comparada por la Universidad de Copenhague.

 

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Las disparidades de información se encuentran entre las desigualdades que hacen que algunos países sean más pobres que otros. Para tomar decisiones acertadas en materia de desarrollo económico, los responsables de formular políticas necesitan contar con datos confiables y —algo igualmente importante— de fácil acceso. Ese es el concepto en que se basa una nueva iniciativa del Grupo Banco Mundial denominada TCdata360.  Se trata de una plataforma abierta de datos sobre comercio y competitividad generados por el Grupo Banco Mundial y otras fuentes externas.

TCdata360, una plataforma interactiva y fácil de usar, combina datos seleccionados provenientes de más de 20 organizaciones, entre ellas el Grupo Banco Mundial, las Naciones Unidas, la Organización Mundial del Comercio, el Foro Económico Mundial y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Los atareados responsables de formular políticas, profesionales del desarrollo, académicos y especialistas de la industria de datos pueden usar el sitio para acceder, comparar y descargar datos actualizados sobre unos 2000 indicadores relacionados con el comercio y la competitividad, tales como logística comercial, cadenas mundiales de valor, clima para la inversión, espíritu empresarial y costo de las operaciones comerciales.

La plataforma, aparte de incluir una variedad de contenido, permite realizar visualizaciones de la información, brindando a los usuarios la posibilidad de crear gráficos y visualizaciones personalizados, efectuar comparaciones entre países y regiones, y compartir de manera sencilla cuadros, gráficos y mapas a través de las redes sociales. Además, TCdata360 agrega profundidad a las cifras, al proporcionar informes de países, artículos sobre datos y herramientas que permiten poner los datos en un contexto determinado.

TCdata360 es una iniciativa que se enmarca en el apoyo del Grupo Banco Mundial al movimiento de datos de libre acceso. Los datos actualizados y de alta calidad son esenciales para permitir a las autoridades normativas identificar oportunidades de crecimiento económico, formular políticas adecuadas y diseñar intervenciones de desarrollo. Es igualmente importante determinar si las estrategias orientadas al crecimiento están funcionando.

La inteligencia de datos está lista para transformar la manera en que los países, las instituciones y las empresas encaran los desafíos del desarrollo al ofrecer nuevas fuentes de información más fáciles de usar. Los avances en la ciencia de los datos están cambiando la variedad de conocimientos que se pueden extraer de los macrodatos para apoyar la toma de decisiones basada en pruebas objetivas en materia de comercio y competitividad.

“El uso de macrodatos para beneficiar a los países en desarrollo se ha visto obstaculizado por la gran cantidad de fuentes, versiones, dificultades en el acceso y el uso de la información, y la falta de una narrativa que agregue perspectiva a las cifras”, dijo Klaus Tilmes, (i) director de las Prácticas Mundiales de Comercio y Competitividad del Grupo Banco Mundial. “TCdata360 aborda estas cuestiones reuniendo todos los datos relevantes en una sola plataforma, asegurando que estos se mantengan actualizados y proporcionando herramientas que faciliten el uso de la información”.

 

En 2016, Tendencias En Acción (TEA) tuvo un formato distinto en el que invitamos a los directores de logística, marketing, tecnología y ventas de tu empresa a cuatro conferencias en la Semana de la Innovación.

En conjunto con la revista Líderes Méxicanos, GS1 México reunió a los líderes del sector en TEA 2016 para escuchar a Doug Stephens, el profeta del retail, quien dio herramientas a los asistentes que sus empresas hagan frente a las tendencias de consumo de los próximos años.

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En el marco de la AHR Expo 2016, Danfoss dio a conocer en México la solución Smart Store enfocada a cuatro principales ejes; el primero a optimizar la seguridad de los alimentos y reducir el costo de la energía logrando un control integrado e inteligente de refrigeración, climatización, iluminación y otras aplicaciones como la conexión y optimización del supermercado evitando así que una tercera parte de los alimentos producidos en el mundo para el consumo humano se pierda o se desperdicia al asegurar las condiciones perfectas en cuanto a temperatura controlada y reducir la pérdida de alimentos. Un segundo lugar está el combate al cambio climático pasando de refrigerantes sintéticos a refrigerantes naturales como el CO2. Con lo cual al menos 50 millones de toneladas de CO2 filtradas a la atmósfera podrían evitarse cada año.

“Somos una compañía preocupada por el medio ambiente, toda nuestra innovación se dirige a ofrecer soluciones de alta eficiencia para lo que el mercado de refrigeración y aire acondicionado demanda con la más alta calidad de la industria. Nuestras soluciones están enfocadas en hacer más con menos y buscar en todo momento reducir el consumo de energía”, comentó Ernesto Ramírez, Coordinador de Aplicación y Servicio de Refrigeración y Drives de Danfoss México.

El tercer punto de Danfoss se enfoca al uso del big data en los comercios para optimizar la tienda en todo momento y no solo en el flujo de ingreso, costos de control o en entregas.

Finalmente Danfoss también está enfocada a maximizar la eficiencia energética para evitar el calentamiento global y sus consecuencias. El objetivo a largo plazo de la compañía danesa es hacer posible que las tiendas net-zero o incluso tiendas que no estén en esa categoría den más de lo que reciben en términos de energía.

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Kronos Incorporated y Google anunciaron la integración de sus soluciones Workforce Ready en la nube y Google for Work para facilitar la administración de la fuerza laboral de las pymes en México e impulsar la productividad de este importante sector económico, que ofrece más de 21.7 millones de empleos en el país.

De esta manera, los clientes de Kronos que utilicen Workforce Ready, podrán integrar sin problemas las herramientas de Google tales como: Gmail, Drive, Sheets, Forms, Sites, Calendar, entre otras y permitirá a los trabajadores crear, comunicarse y colaborar de manera segura y rápida.

México es el primer país de Latinoamérica en ofrecer la integración de Kronos con Google. La alianza entre Kronos y Google se realizó a nivel global y se ha implementado en Estados Unidos y México.

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Fellow Robots, una empresa de robótica de Silicon Valley, California, se asoció con Nihon Unisys, para proporcionar el servicio autónomo realizado por robots en los establecimientos detallistas Yamada Denki Co en el área de Tokio a partir del 1 de febrero de 2016.

Los robots autónomos de segunda generación para retail son llamados NAVII. Estos robots guían a los clientes hacia los productos y ubicaciones de servicio, tienen la capacidad de atender a los consumidores en inglés, español y 23 idiomas más. NAVII también ayuda a los empleados del almacén proporcionando información actual del inventario.

“No sólo es el robot, sino es todo una plataforma que ofrecemos como servicio. La plataforma que se encuentra en la nube, le permite a nuestros usuarios acceder a toda la información que provee el robot, como los datos que ha recolectado, cómo va el inventario”, agregó Marco Mascorro, CEO de Fellow Robots.

 

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Kronos Incorporated anunció este día que ha sido nombrado por la edición estadounidense de la revista Forbes, como uno de los Mejores Empleadores de la Unión Americana por segundo año consecutivo, así como uno de los mejores 10 lugares de Norteamérica para trabajar en TI, Internet, Software & Servicios, esto según su nueva lista de los Mejores Empleadores para Medianas Empresas en los EEUU.

La clasificación de los Mejores Empleadores de Estados Unidos de Forbes honra a empleadores, con base a una encuesta independiente conducida por Statista.com. Este año, Forbes lanzó una nueva lista de los Mejores Empleadores para medianas empresas, y así reconocer a las principales 250 organizaciones en Estados Unidos con mil a cinco mil empleados

La encuesta fue realizada entre un grupo conformado por 30 mil empleados estadounidenses que laboran para organizaciones grandes o medianas en los Estados Unidos con más de mil empleados. El deseo de recomendar al propio empleador fue la métrica más importante de la evaluación de Forbes, mientras que un segundo parámetro relevante fue cuando se les preguntó a los encuestados, nombrar a los buenos y malos empleadores por sectores e industrias además del suyo. La mezcla de encuestados (género, edad, región, nivel educativo y etnicidad) es representativo de la fuerza laboral general de los Estados Unidos

Kronos clasificó en la posición número siete, en la categoría de TI, Internet, Software & Servicios en la lista de los Mejores Empleadores de Tamaño Medio de América, y está dentro de las 100 organizaciones principales de tamaño medio de Estados Unidos en todas las industrias

Kronos continúa acumulando premios como empleador de elección alrededor del mundo por su cultura de WorkInspired (trabajar inspirado), incluyendo a Canadá, India e Indianápolis. Kronos también está dentro de los dos primeros lugares por segundo año consecutivo en la lista anual de los Mejores Lugares para Trabajar de The Boston Globe’s de los Empleadores Grandes más admirados en Massachusetts, donde está la sede de la empresa

Kronos, dirigido por su CEO Aron Ain, emplea a cerca de 4 mil 800 trabajadores en todo el mundo y más de 3 mil 300 se encuentran en los Estados Unidos. La empresa espera contratar mil empleados a nivel mundial para el 2016, y está contratando intensivamente con más de 300 ofertas de trabajo actuales.

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