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La implementación y uso de productos inteligentes es algo cada vez más común en los hogares, 57% de los consumidores considera que la conexión online de electrodomésticos y otros productos será tan revolucionaria como los smartphones. Los consumidores ven un gran futuro a los productos inteligentes, a pesar de que no pueden visualizar exactamente cómo se logrará.

Así lo expuso James Russo, Vicepresidente Senior de Global Consumer Insights de Nielsen, en el marco de la conferencia de IAB Conecta 2015 con la ponencia “Internet of Things”: The Future of Smart. Pero, ¿qué significa este concepto que cada vez se escucha más y se convierte en una realidad en los hogares?

No existe una definición unificada sobre qué es el Internet de las cosas, sin embargo, la podríamos definir como la interconexión digital de objetos cotidianos con la Web para hacerlos más eficientes, afirmó Russo.

Durante los últimos años, nuestros dispositivos se han tornado portables y cuentan con conexión a la red. Ahora estamos moviéndonos más allá de una pantalla al incorporar el Internet en los objetos del día a día. Los aparatos más solicitados según el reporte “Nielsen’s Connect Life” realizado en 2014, son refrigeradores, filtros de agua, básculas, lavadoras, secadoras, cafeteras y hornos inteligentes.

Las casas inteligentes y la innovación en el estilo de vida están teniendo y tendrán un gran impacto, sin embargo, la adopción de los productos inteligentes apenas inicia. Cabe señalar, que en el año 2014, solo 6% de los consumidores indicó tener algún dispositivo inteligente en casa y únicamente 5% mencionó tener alguno portable como las pulseras cuenta pasos y cuenta calorías, de acuerdo al estudio de Nielsen.

“Es importante destacar que 58% de los consumidores no considera viable actualizarse en cuanto a productos inteligentes, a menos que estos ofrezcan un valor real y no solo novedad, mientras que 41% piensa que los productos inteligentes impactan más por el diseño que por su funcionalidad”, dijo Russo.

Algunos retos importantes para el mercado de productos inteligentes es resolver las preocupaciones de los consumidores como son el perder el control de sus decisiones con los avances tecnológicos y el riesgo de que sus datos sean compartidos sin su conocimiento o aprobación. El precio es otro factor importante ya que muchos consideran que un producto inteligente, probablemente sea mucho más caro que uno normal. Los atributos que los consumidores buscan son, durabilidad, cierto grado de automatización para la comodidad y conveniencia, cubrir necesidades existenciales y prácticas como ahorrar dinero y aumentar las experiencias personalizadas.

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Dataxis Intelligence estimó que el año pasado, apenas 2% de las conexiones móviles en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela fueron 4G LTE. En 2018, esa proporción alcanzará casi 30%, lo que se traduce en un aumento masivo de usuarios de telefonía móvil en la región que disfrutará de banda ancha más veloz en sitios web, aplicaciones, videos y otro contenido móvil.

Dataxis espera que una pluralidad de esas conexiones rápidas en 2018 provenga de Brasil con 32.8% del total. Pero México le seguirá muy de cerca con 29.1%.

El aumento en el tamaño del mercado de 4G LTE en América Latina se prevé que sea sustancial, pero hasta el momento la adopción de esta tecnología en toda la región ha sido lenta y desigual.

eMarketer estima que este año, 396.6 millones de personas en América Latina o 64.7% de la población de la región, serán propietarios o usarán un teléfono móvil. En 2018, esas cifras alcanzarán 423.3 millones y 67.1%, respectivamente.

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De acuerdo con estimaciones de eMarketer, América Latina tendrá 155.9 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en 2015, creciendo 22.2% año con año, hasta alcanzar los 245.6 millones en 2019.

América Latina está formada por más de 40 países, sin embargo la mayor parte de la base de usuarios de smartphones se concentra sólo en seis de ellos. eMarketer estima que un total combinado de 84% de usuarios de estos dispositivos proviene de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. Esta proporción se mantendrá sin cambios durante todo el periodo de previsión, cayendo sólo a 83.1% en 2019 .

Brasil y México, con poblaciones más grandes que cualquier otro país de la región, lideran la categoría en términos absolutos, con 49.1 millones y 38.5 millones de usuarios respectivamente. Colombia consolidará su posición como el tercer mayor mercado regional con 16.7 millones de usuarios este año.

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Japay presentó sus soluciones para manejo de efectivo con tecnología de punta durante su exhibición especial en el Hotel Hyatt Regency de la Ciudad de México.

Estas soluciones están hechas para sectores como la banca y el retail, con la finalidad de simplificar procesos como la administración de efectivo en los cierres de caja y en la seguridad de manejo de efectivo.

Además, estas soluciones validan, aceptan y dispensan billetes y monedas de acuerdo a su denominación y a su estado físico, y si están deteriorados o son falsos los pueden clasificar como no aptos para seguir en circulación.

Estas tecnologías proveen ventajas a las cadenas detallistas que deseen evitar diferencias en el cierre de caja y aumentar la rotación de ventas, además para el sector de alimentos incluir estos equipos, garantiza la higiene ya que no se establece contacto con el dinero.

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Microsip, liberó la Versión 2015 de sus sistemas administrativos. Año tras año, la empresa ofrece su versión anual, por lo que este 2015 no es la excepción, con mejoras tanto tecnológicas, funcionales y fiscales que cubren las necesidades actuales y de mayor importancia para las empresas mexicanas.

“De tal forma que el cliente al adquirirla, podrá con sólo descargarla, gozar de los beneficios de mantenerse al día con funciones innovadoras, además de tener la tranquilidad de estar cubierto ante cualquier posible reforma fiscal durante el periodo de vigencia de la versión”, dijo Israel Coto, Director de Microsip Oficina México.

Una de las ventajas principales de los productos de la empresa es que son sistemas modulares e integrales, brindando a las empresas, el poder crecer al ritmo de sus necesidades, así como personalizar su solución.

Microsip cuenta con más de 130 mil sistemas funcionando con éxito en más de 50 mil empresas atendidas a nivel nacional.

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Consiente de la importancia del factor humano como el principal elemento para otorgar un servicio de alta calidad, Microsip, fabricante de un ERP (Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, Enterprise Resource Planning) para Pymes, ha establecido un Programa de Certificación de Consultores. Esta propuesta, que indexa el nivel de capacitación teórica con la experiencia del consultor, tiene como finalidad profesionalizar la consultoría en sistemas administrativos.

El programa se basa en cuatro niveles denominados Junior, Junior Plus, Senior y Master. Estos rangos, dependen de los cursos aprobados y de la cantidad de sistemas instalados.

“Buscamos que cada sistema de nuestra marca que se venda cumpla sus objetivos cabalmente, y la mejor forma de lograrlo es contratando a un Consultor Certificado para instalarlo”, afirma Manuel Castro, Gerente de Soporte Técnico en la oficina corporativa de Microsip.

Cada uno de los niveles cuenta con un sello distintivo, mismo que el consultor podrá utilizar en el momento de cotizar un proyecto, en su tarjeta de presentación, en la firma de su correo electrónico o cuando requiera acreditarse como tal. Clientes y prospectos, a su vez, tendrán la certeza de conocer el nivel de la persona que los atiende y las expectativas para el éxito de sus proyectos serán mayores.

La Consultoría en Informática es fundamental para la evolución de las empresas; hoy, la propuesta de Microsip incluye a más de 200 Consultores Certificados que atienden a miles de empresas en todo tipo de sectores económicos, concluyó Castro.

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Las compañías que muestran una actitud más proactiva hacia la ciberseguridad incrementaron un 53% la eficacia de sus medidas de seguridad en sólo dos años, mientras que las demás consiguieron una mejora del 2%, de acuerdo a un nuevo estudio realizado por Accenture, que demuestra que las estrategias propositivas en ciberseguridad contribuyen a generar valor para la empresa y beneficios cuantificables en su negocio.

El informe se centra en el modelo de seguridad adoptado por organizaciones clasificadas en dos categorías: empresas “Avanzadas”, que adaptan la seguridad a los objetivos de negocio, innovan y enfrentan las amenazas de manera proactiva; y empresas “Estáticas”, que muestran una actitud reactiva ante las amenazas y se enfocan en el cumplimiento de normas.

Las empresas “Avanzadas” han logrado reducir en un 36% la probabilidad de ataques graves contra datos, mientras que en las “Estáticas” el descenso es de apenas 5%. El 70% de las empresas “Avanzadas” cuentan con una estrategia de seguridad aprobada por la empresa, frente a sólo el 55% de las “Estáticas”.

El estudio destaca tres importantes áreas en las que el modelo de seguridad de las “Avanzadas” es más eficaz que el de las “Estáticas”:

Estrategia: Las empresas “Avanzadas” definen una estrategia de seguridad que da prioridad a la innovación y responde a los requisitos de negocio. El 62% de las empresas “Avanzadas” externalizan las operaciones básicas de seguridad para así tener acceso a tecnología de última generación y recursos con experiencia, frente a sólo un 47% de las “Estáticas”.

Tecnología: Las empresas “Avanzadas” procuran adquirir capacidades de seguridad que mejoren la experiencia y la productividad de los usuarios. Para ello recurren a tecnología que puede facilitar la transformación digital de la organización y aumentar la capacidad de respuesta ante amenazas más complejas.

Liderazgo: El informe concluye que los avances en seguridad exigen un liderazgo fuerte y una buena adaptación a los requisitos de negocio, todo ello basado en las medidas de gestión correctas. Para eso es conveniente que el Director de Seguridad de la Información (Chief Information Security Officer – CISO) tenga la autoridad necesaria para definir y gestionar la estrategia de seguridad de la empresa. El 71% de las empresas “Avanzadas” cuentan con un CISO responsable de definir las estrategias e iniciativas de seguridad.

“La seguridad se convierte también en una oportunidad de innovar e impulsar el crecimiento de las organizaciones desde otro frente. La defensa de las empresas es una actividad estratégica y dinámica y debe entenderse como tal. Adoptar medidas de seguridad que sean proactivas y a la vez adaptables, permitirá a la compañía operar de manera más óptima y generar, en sus clientes, profunda confianza”, señaló Augusto Hintze, Director del Centro de Desarrollo y Excelencia de Accenture en Monterrey.

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Durante 29 Años, Microsip ha desarrollado y comercializado soluciones administrativas, que con estrategias e iniciativas innovadoras han apoyado y transformado a la micro, pequeña y mediana empresa en todo el territorio mexicano.

Desde su fundación en Torreón, Coahuila, Microsip se ha destacado por ofrecer productos con la tecnología más avanzada para lograr soluciones funcionales, completas, potentes y al mismo tiempo fáciles de operar, que ayudan a las pymes a mejorar su productividad, a través de la automatización de sus procesos internos, entregando a los empresarios los indicadores necesarios para la toma de decisiones pertinentes y a su vez cuidando siempre el cumplimiento con la autoridad.

Este éxito de casi tres décadas se basa en el desarrollo y crecimiento en conjunto con su ecosistema empresarial integrado por franquicias, distribuidores, representantes y amigos de la firma.

Germán Madero, Director General de Microsip, se muestra contento por tan importante acontecimiento y reafirman su compromiso con el canal de distribución y el mercado mexicano, al iniciar los preparativos de su trigésimo aniversario.

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Kronos Incorporated anunció que ha sido nombrada por Forbes como uno de los mejores empleadores en los Estados Unidos y como uno de los mejores 25 lugares de ese país para trabajar en el sector de Internet, Software y Servicios.

La Revista Forbes en la edición Norteamericana, publicó el ranking que reconoce a los empleadores, basada en una encuesta independiente realizada por Statista.com

La encuesta se realizó entre 20 mil empleados que trabajan para las grandes organizaciones de Estados Unidos, así como las divisiones estadounidenses de las organizaciones internacionales. Se pidió a los participantes de forma anónima a través de paneles en línea si recomendarían a su empleador con trabajadores potenciales. La diversidad en los entrevistados (sexo, edad, región, nivel educativo, y etnia) en la muestra es representativa de la fuerza laboral total de Estados Unidos. La encuesta fue realizada entre las organizaciones que emplean a más de 2 mil 500 trabajadores de esta nación.

Casi un tercio de las contrataciones de los nuevos empleados de Kronos en los últimos 12 meses han sido referidas por otros empleados de la compañía.

Kronos recientemente fue reconocido como uno de los empleadores más solicitados en la región de Indianápolis, en los Estados Unidos, además de Canadá y Asia. De igual forma, The Boston Globe ubicó a Kronos en el primer lugar de su ranking anual de las mejores empresas para trabajar dentro de la categoría de las compañías más grandes en Massachusetts, en donde la compañía tiene su sede.

Kronos emplea a más de cuatro mil personas en todo el mundo, incluyendo aproximadamente 2 mil 800 en los Estados Unidos. Además espera contratar en el 2015 a mil empleados y está contratando activamente con más de 300 ofertas de trabajo en todo el mundo.

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Cada vez más se comprueba que la tecnología no garantiza el éxito de las empresas, pero sí es imprescindible para su crecimiento. Germán Madero, Director General de Microsip, explica cómo se logra.

A los fenicios se les atribuye el invento de las actividades comerciales desde los anales de la historia; eran mercaderes de metales, maderas, tejidos e inclusive vinos, que intercambiaban a manera de trueque con las civilizaciones cercanas desde el segundo milenio antes de Cristo. Con el tiempo, en los grandes asentamientos humanos se instalaron mercados y se inventó el concepto de “tienda”.

Para facilitar las operaciones, se inventó la moneda, en sustitución de algunos artículos como granos, semillas y otros productos naturales que eran utilizados como dinero (en México, el cacao circuló como tal).

Desde la creación de los primeros comercios, existía un lugar donde se guardaba el producto que generaban las transacciones, y era celosamente cuidado por el propietario mismo o en su ausencia, por la esposa o alguno de los hijos, dada la desconfianza de delegar el puesto a un tercero. Si había faltantes, que quedaran en familia.

Miles de años después, este lugar al que luego se le denominó la “caja” de los comercios, sigue siendo el punto neurálgico de las empresas detallistas. A principios del siglo XX, las cajas registradoras electromecánicas desarrolladas por NCR, Sweda y otros fabricantes pioneros en la industria, vinieron a solucionar en gran parte el control de los ingresos de las tiendas. Llevaban un registro del dinero recibido y cuando mucho lo podían desglosar por categoría de artículos; en los grandes comercios lo hacían por “departamentos”.

Fue hasta finales del siglo pasado, específicamente en la década de los ochentas, en que la informática le confirmó a este sector económico el nombre de detallista. El uso de computadoras personales emulando las funciones de una caja registradora, teniendo acceso directo a catálogos de artículos, precios, unidades de medida, etc. permitieron un seguimiento exacto del movimiento de las mercancías al pasar por el punto de venta.

Unos años más tarde, el perfeccionamiento en el uso del código de barras, su homologación universal y la fabricación de dispositivos de lectura, revolucionaron la agilidad, precisión y modernidad en los comercios que atienden al consumidor final. Hoy nos parece de lo más normal llegar a una tienda de conveniencia y en cuestión de segundos, pagar y salir con los artículos adquiridos. En países muy desarrollados, esta función inclusive, ya no requiere de un ser humano del otro lado del mostrador, los clientes pasan sus compras por una lectora, realizan su pago por cualquiera de las múltiples opciones y salen con su mercancía.

Lo que como consumidores desconocemos es, que la misión de la caja va mucho más allá de cobrar y registrar lo que se está vendiendo. Si bien la parte electrónica y mecánica ha colaborado grandemente a eficientar esta tarea, los sistemas de información y las comunicaciones la han convertido en una herramienta indispensable para operar una tienda.

El registro computarizado permite conocer con precisión la existencia en unidades, el valor del inventario, los márgenes de utilidad, la rotación, las ventas por turno y por cajero, lo que más se vende, qué se ha quedado, cuándo y cuánto resurtir, etc. El paso de mercancía por el punto de venta, genera la información para optimizar la rentabilidad del establecimiento.

El avance en la industria de las telecomunicaciones, en particular del Internet, con todas sus caídas y deficiencias, ha sido el complemento a los puntos de venta computarizados. La recepción de pagos de servicios, venta de boletos para espectáculos, transportes, lotería y tiempo aire; la recepción de órdenes de pago en lugares remotos y hasta la disposición de efectivo cargado a cuentas bancarias, han convertido al punto de venta en una ventanilla de banco.

Los programas de lealtad o cliente frecuente se pueden incorporar en las empresas gracias al uso de los puntos de venta computarizados. Enlaces con sistemas de facturación electrónica, control de inventarios, cartera y contabilidad sólo son posibles gracias a una integración total de las diferentes áreas operativas del comercio precisamente con la información que emana de las cajas.

Otra aportación importante de la informática con este tema, es al pequeño empresario. En los últimos años, comerciantes de muchos giros, que anteriormente vivían de un pequeño establecimiento atendido por personal de la familia, se han visto desplazados por los grandes consorcios nacionales e internacionales que invadieron los ramos de abarrotes, materiales para construcción, papelerías y otros insumos. La única forma que tienen estos empresarios para mantenerse a flote, es crecer en número de unidades comerciales, y lo más probable es que el número de miembros de la familia, o no les alcancen o tengan otra vocación.

Mediante el uso de sistemas para punto de venta, se puede organizar profesionalmente el crecimiento de cadenas de cualquier giro, trabajando cada una en forma independiente o conectadas entre sí dependiendo de las necesidades. Esquemas de comercio digital (e-commerce) pueden inclusive complementar enormemente el desempeño de estas empresas.

En resumen, cada vez más se comprueba que la tecnología no garantiza el éxito de las empresas pero sí es imprescindible para su crecimiento.