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Del 17 al 20 de noviembre se llevará a cabo la séptima edición de El Buen Fin, en el que durante cuatro días miles de comercios ofrecerán promociones y descuentos con el objetivo de reactivar la economía.

Este año, la iniciativa tiene como finalidad apoyar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) afectadas por los sismos del 7 y 19 de septiembre, ya que según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), más de 328 mil negocios resultaron dañados.

El gobierno federal espera que las ventas asciendan a 100 mil millones de pesos, 11% más que el año pasado, y que aumenten las compras vía electrónica.

En 2016, 79 mil empresas ofrecieron descuentos y promociones, por lo que este año se prevé que esta cifra llegue a los 90 mil establecimientos participantes en todo el país.

El Buen fin es una iniciativa creada desde 2010 por el gobierno federal y la industria privada, integrando a la confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Sevytur); el Consejo Coordinador Empresarial (CEE); la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD); la Asociación de Bancos de México (ABM); la Cámara Nacional de la Industria de la Radio y Televisión (CIRT); la Asociación de Internet MX; y la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).

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El comercio electrónico en México ha crecido 30% en los últimos cinco años.

Se llevó a cabo la presentación del eCommerce Summit & Expo 2017 (ECSE), la cual se llevará a cabo los días 4 y 5 de octubre en el Centro Citibanamex, de la Ciudad de México. El evento contará con más de 60 expositores y conferencistas de clase mundial como Andrew J. Devlyn, Director de Innovación de Grupo Devlyn.

La conferencia de prensa contó con la participación de Eric Pérez-Grovas, Presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO); César Fragoso, Titular de la Unidad de Desarrollo Sectorial de ProMéxico; Omega García, Innovation VP fot Digital Payments de Citibanamex; Cristian Serrano, Show Director de eCommerce Summit & Expo y Roberto Villalobos, Subdirector de Operaciones Digitales de Walmart México.

En su participación, Omega García, destacó que seis de cada 10 personas realizan compras en línea y pagan a través de una cuenta digital, por lo que enfatizó que el crecimiento del comercio electrónico es la nueva realidad.

Por su parte, Roberto Villalobos destacó cifras relevantes de Walmart, como la inversión de mil 700 millones de pesos este año para diversificar los canales digitales donde ofrece sus productos, así como la inversión de mil 300 millones de dólares en su plataforma logística en un periodo de tres a cuatro años.

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Este año, la estrategia fue fomentar la compra en línea, comunicar los beneficios del comercio electrónico y derribar los mitos alrededor del sector en México, además de ofrecer precios bajos.

En la cuarta edición del HotSale se registraron ventas por cuatro mil 888 millones de pesos, lo que significó cuatro veces lo registrado un año antes, cuando sumaron mil 200 millones de pesos.

Lo anterior obedeció a la agresiva campaña de publicidad desplegada por sus participantes, explicó Eric Pérez-Grovas, presidente de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).

Funcionó el sacar una campaña para desmitificar los mitos de la compra por Internet. Fue una mezcla de todas las empresas participantes promoviendo el HotSale en todas las plataformas disponibles”, comentó Pérez-Grovas.

El mes pasado el ejecutivo estimó que el mensaje para publicitar la campaña de ventas online llegaría al 70% de la población mexicana.

Durante los días comprendidos entre el 29 de mayo y el 2 de junio se registraron más de seis millones de artículos vendidos y 2.9 millones de nuevos compradores, con lo que casi se duplicó el número de usuarios con respecto al 2016.

El ticket promedio registrado fue de mil 218 pesos y la compra media alcanzó los 2.1 artículos o servicios por persona.

“Para 2018 esperamos superar estos números, porque el eCommerce crece en México, así como el número de nuevos compradores que este año casi llegaron a los tres millones”, explicó.

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Se llevó a cabo la presentación de la 4ª edición del Hot Sale en las oficinas de Google México, en la Ciudad de México, que se realizará del 29 de mayo al 2 de junio.

El Hot Sale es una iniciativa creada en 2014 con el objetivo de expandir el conocimiento y beneficios de la compra en línea a nivel mundial, donde las empresas detallistas con presencia en línea, ofrecen descuentos exclusivos y productos destacados coordinados a través de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
En la conferencia de prensa estuvieron presentes Raúl Rendón Montemayor, Director General de Innovación, Servicios y Comercio Interior de la Secretaría de Economía; Vicente Yáñez Solloa, Presidente Ejecutivo de la ANTAD; Eric Pérez-Grovas, Presidente de la AMVO; Philip Behn, Vicepresidente eCommerce de Walmart México; Blas Caraballo, Director General Paypal México; María Teresa Arnal, Directora General Google México; José Antonio García Trejo, VP Business Development Supply Chain de DHL.
Vicente Yáñez destacó que eventos como el Hot Sale contribuyen al comercio formal, ya que ahora 6 de cada 10 empleos son informales, por lo que con este tipo de iniciativas se fomenta la economía sostenible.
Para esta nueva edición, AMVO se asoció con Televisa, para hacer una campaña de comunicación masiva en la cual se desmitifican ciertos miedos que la población en general tiene sobre las compras en línea, como la seguridad de los datos, la entrega de los productos, las formas de pago y disponibilidad de productos.
Asimismo, durante la conferencia de prensa se mencionaron algunas recomendaciones para los retailers que participarán en el Hot Sale como crear estrategias de comunicación por edades, ya que sólo 13% de los jóvenes de 18 a 24 años conocen el evento. Hacer pruebas de velocidad de sus sistemas, optimizar uso de base de datos. Comenzar con campañas de branding tres semanas antes para asociar la marca. Visualizar los públicos objetivos, ya que los adultos mayores de 35 años son los que compran más electrónicos y es la principal categoría en valor, mientras que los jóvenes menores de 35 prefieren más ropa y calzado y es la categoría que domina en número de artículos comprados.

En 2016, el Hot Sale registró cifras importantes como:
1 200 millones de pesos en ventas
21% de nuevos compradores en Internet
3 mil 113 pesos en ticket promedio

Por Luz Torrijos

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Nielsen, en conjunto con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), realizó el estudio para conocer el impacto del Hot Sale 2015 entre participantes de esta importante iniciativa, que arrojó datos muy interesantes del consumo a través de Internet en México. Para contextualizar, México tiene más de 50 millones de internautas y en el último año este número creció 13%, actualmente el comercio electrónico es un negocio que vale 121.6 miles de millones de pesos, cabe destacar que creció 42% en el último año.

Hot Sale es una campaña de promoción que tiene como propósito principal incentivar y expandir las ventas en línea, este año contaron con 134 empresas participantes. Se lograron generar 1,008,297 de clics desde la página de Hot Sale, alcanzando 19.5 millones de visitas en el periodo que duró la promoción, lo cual significó 62% más visitas que en Hot Sale 2014 y un aumento de 51% en nuevos usuarios. De igual forma las ventas aumentaron 98% en comparación al año anterior y se generaron 255 mil 700 órdenes de compra, con un monto promedio de 1,498 pesos.

En promedio, las empresas participantes ofrecieron cuatro promociones distintas, siendo la más frecuente descuentos, ofrecida por 92% de los participantes: 14% de estas fueron descuentos entre 1-10%, el 12% descuentos que iban de 11%-20%, más de la mitad (57%) descuentos por arriba de 21% y 17% con meses sin intereses, las empresas que no tuvieron descuentos dieron en su mayoría producto gratis.

Las compañías que representan 90% de las ventas de Hot Sale 2015 son aquellas que invirtieron más dinero en medios, 100% de este grupo invirtió en Facebook, 90% en Google Ads y 30% en Twitter.

La principal forma de pago fueron las tarjetas de crédito (67%), seguido de pago en tienda de conveniencia (8%) y tarjeta de débito (8%).

Viajes fue la categoría con más ventas valor (43%), seguida por electrónica (27%), muebles y ropa (7%) y calzado (5%).

Cabe destacar que los millennials son el segmento a nivel mundial que está más dispuesto a comprar por Internet, las categorías que más éxito tienen entre los millennials son viajes, ebooks y electrónica.