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El comercio electrónico en México ha crecido 30% en los últimos cinco años.

Se llevó a cabo la presentación del eCommerce Summit & Expo 2017 (ECSE), la cual se llevará a cabo los días 4 y 5 de octubre en el Centro Citibanamex, de la Ciudad de México. El evento contará con más de 60 expositores y conferencistas de clase mundial como Andrew J. Devlyn, Director de Innovación de Grupo Devlyn.

La conferencia de prensa contó con la participación de Eric Pérez-Grovas, Presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO); César Fragoso, Titular de la Unidad de Desarrollo Sectorial de ProMéxico; Omega García, Innovation VP fot Digital Payments de Citibanamex; Cristian Serrano, Show Director de eCommerce Summit & Expo y Roberto Villalobos, Subdirector de Operaciones Digitales de Walmart México.

En su participación, Omega García, destacó que seis de cada 10 personas realizan compras en línea y pagan a través de una cuenta digital, por lo que enfatizó que el crecimiento del comercio electrónico es la nueva realidad.

Por su parte, Roberto Villalobos destacó cifras relevantes de Walmart, como la inversión de mil 700 millones de pesos este año para diversificar los canales digitales donde ofrece sus productos, así como la inversión de mil 300 millones de dólares en su plataforma logística en un periodo de tres a cuatro años.

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Una encuesta realizada recientemente por la empresa de investigación YouGov y por GT Nexus confirma la existencia de falta de lealtad de marca entre las personas de 18 a 34 años de edad y descubren los factores que impulsan estos cambios de marca. Conforme a la encuesta, 67% de los millennials en Estado Unidos admiten haber cambiado su marca favorita en los últimos 12 meses. Sin embargo, lo que más sorprende del resultado son los factores que hacen que esta generación deje sus marcas favoritas: calidad del producto, disponibilidad, condiciones laborales y sustentabilidad.

Todos los principales factores identificados para dejar las marcas caen dentro del “detrás de escena”, es decir en aspectos de operaciones, gestión logística y de la cadena de suministro. En contra de la creencia popular, los factores de marketing de cara al cliente, como la presencia de la marca en las redes sociales, en aplicaciones móviles o en un website “cool”, no tiene un gran impacto en la lealtad de la marca de los millennials.

“No nos sorprende ver el alto porcentaje de cambio de marca en este grupo demográfico. Pero cuando pensamos en la generación millennial los consideramos como que los atraen los productos novedosos, de vanguardia y que llaman la atención. Esta encuesta nos muestra una imagen diferente. Esto los describe como más interesados también en lo que ocurre detrás de escena de la marca, cómo se producen los productos, cómo operan, y no sólo están atentos al website y las aplicaciones”, comenta Guy Courtin, Vicepresidente de Estrategia de Industria y de Soluciones en GT Nexus.

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La cadena de suministro minorista se está recalibrando para centrarse en la experiencia del cliente. Hay una transformación en curso en el comercio al por menor, como la industria se reinventa para servir mejor a las necesidades y deseos del comprador moderno.

Las soluciones completas de planificación y ejecución de la cadena de suministro de JDA Software abordan los desafíos que enfrentan los minoristas en esta nueva era digital, equilibrando la necesidad de aumentar la rentabilidad y mejorar el servicio al cliente.

JDA Software ayuda a los minoristas a comprender el exigente y moderno comprador y la transformación digital en el comercio minorista. Además, aprovechando tecnologías emergentes como la robótica y la Internet de las cosas (IoT), JDA Software está apoyando a los minoristas a gestionar la segmentación de clientes, el inventario en tiempo real y los asistentes de tiendas más eficientes.

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La revolución digital trae consigo múltiples beneficios en los distintos niveles corporativos y para cada miembro de la sociedad; sin embargo, también representa nuevos retos para preservar la seguridad. El 75% de los ejecutivos de seguridad confía en tener la capacidad para proteger a su empresa de los riesgos cibernéticos, a pesar de que uno de cada tres ataques termina por provocar un riesgo real para las compañías, lo que equivale a un promedio de entre dos y tres agresiones efectivas al mes para cada empresa, según el reciente informe Construyendo Confianza: Enfrentando el enigma de la Ciberseguridad, de Accenture.

El estudio analiza las percepciones de más de dos mil ejecutivos en 15 países sobre riesgos cibernéticos, así como la efectividad de sus esfuerzos en seguridad y la calidad de las inversiones asociadas a ellos.

A pesar de que los encuestados aceptan que los fallos internos tienen una repercusión cada vez mayor, 58% da prioridad a intensificar los controles perimetrales en vez de enfocar la atención en amenazas internas de alto impacto. La investigación también muestra que la mayoría de las empresas no ha implementado tecnología efectiva para monitorear las afrentas digitales, por lo que se centran en riesgos y soluciones que no están a la altura de las amenazas existentes.

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En México, 93% de las mujeres millennial planea emprender un negocio dentro de los próximos cinco años. El porcentaje supera entre 30% y 60% las aspiraciones de las estadounidenses, canadienses, brasileñas y argentinas de la misma generación, de acuerdo al estudio de Accenture Alcanzar la equidad: cómo lo digital ayuda a cerrar la brecha de género en el trabajo”.

Las mujeres nacidas entre 1979 y 1997 demuestran ser emprendedoras y tener grandes expectativas en el entorno laboral. Esto es aún más visible en México donde 93% de las millennials desea iniciar una empresa próximamente, mientras que en Brasil 67% aspira a lo mismo; en Argentina, 60%; en Estados Unidos, 59% y en Canadá sólo 30%.

Por otro lado, esta generación también quiere asumir posiciones de liderazgo en el trabajo: 85% de las millennials mexicanas aspira a puestos de alta dirección y el mismo porcentaje cree tener las habilidades necesarias para hacerlo. En contraste con 48% de las canadienses y 67% de las argentinas que afirman sentirse preparadas para ser líderes.

Las herramientas digitales son un catalizador profesional: 80% de las mujeres mexicanas piensa que el mundo digital empoderará a sus hijas, en comparación con 71% de las mujeres a nivel global. Las millennials en México consideran que Internet ha sido un componente vital en su educación, ya que 84% afirma que no hubiera logrado el mismo nivel de estudios sin acceso a tecnologías digitales.

 

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El gasto en publicidad digital en México prevé un aumento a una tasa de dos dígitos al menos para 2019, período de pronóstico de eMarketer. En particular, el gasto en anuncios para dispositivos móviles se elevará rápidamente, y para 2017 obtendrá la mayoría del gasto en comparación con otros medios digitales.

Este año, según estimaciones de eMarketer, los anunciantes en México invertirán mil 200 millones de dólares en medios de comunicación que son accesibles por medio de dispositivos conectados a Internet, como computadoras, teléfonos móviles, tabletas, eReaders y muchos más. Lo que es un aumento de 25% respecto a 2014; no obstante, el gasto llegará a ser de 2 mil 010 millones dólares para 2019. Lo digital representará 29.1% del gasto total de publicidad en México. Este año, eMarketer estima que el gasto de publicidad para el Internet móvil subirá 76%, hasta alcanzar los 391.4 millones de dólares.

Este 2015, México fue el segundo mercado de publicidad de Internet móvil en América Latina, después de Brasil, lugar que mantendrá durante todo el período de previsión de eMarketer.

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Con la presencia de destacados representantes del sector, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) firmó un acuerdo de cooperación con la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (Cedu), creada para fomentar la experiencia de compra online y agilizar la implementación de comercios 2.0 a nivel local.

“Durante años Cuti lideró las iniciativas vinculadas a impulsar el comercio electrónico y los negocios por internet a través de un grupo de empresarios que formaron una comisión de trabajo. Paulatinamente, este grupo se nutrió de actores de toda la cadena del rubro, y comenzó a surgir la necesidad de contar con un espacio donde las empresas y organizaciones de los diferentes sectores vinculados a la temática se agruparan y dialogaran”, señaló el Presidente de Cedu, Marcelo Montado.

En tanto, el titular de Cuti, Carlos Caetano, identificó a la nueva agrupación como “un punto de inflexión en el desarrollo de la economía digital uruguaya y en el posicionamiento de sus industrias a nivel internacional, en una época donde la presencia web se convierte en requisito indispensable para cualquier compañía o persona”.

Las actividades de Cedu pondrán énfasis en optimizar la experiencia online de los uruguayos, a nivel de seguridad, accesibilidad y disponibilidad, y en facilitar a las empresas y a las organizaciones la transformación de sus procesos a nivel de la web. “Buscaremos dinamizar la puesta en producción de comercios electrónicos y también contribuir a modificar los procesos empresariales y organizacionales en general, que, a impulso del desarrollo de la sociedad de la información, necesariamente deben transformarse”, agregó Montado.

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Actualmente, las tecnologías revolucionarias (redes sociales, telefonía móvil, Data&Analytics y cómputo en la nube) redefinen los productos, servicios y mercados y transforman la forma en que se dirigen o gestionan las empresas. Algunas empresas como Netflix y Amazon han cambiado las reglas del juego en sus industrias y han transformado la forma de consumir productos y servicios.

Una reciente encuesta global realizada a los asesores de las diversas firmas miembro de KPMG International, descubrieron que a la mayoría de las compañías representadas les preocupa el tema de la disrupción digital, pero pocas son las que están debidamente preparadas para hacerle frente.

“Si bien la disrupción digital puede ser una amenaza para los negocios actuales, también crea oportunidades”, comentó Rolando Garay, Socio Líder de Asesoría en Tecnologías de la Información de KPMG en México. “Las organizaciones que no estén inmersas y adopten tecnologías revolucionarias están destinadas a perder competitividad y les será muy difícil recuperar terreno conforme avance la tecnología”.

Al igual que en el resto del mundo, en México la disrupción digital ha acelerado la innovación y ha cambiado las reglas del juego en muchas industrias (servicios financieros, telecomunicaciones, retail, entre otras). Las nuevas tecnologías han puesto a disposición del mercado nuevos productos y servicios; este cambio de modelo ha dado mucho más poder al consumidor final.

Estas tecnologías disruptivas habilitan nuevos modelos de negocio que provocan la entrada constante de nuevos competidores persiguiendo un mismo segmento de mercado. Los nuevos competidores pueden llegar de cualquier parte en el momento menos esperado.

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En pleno auge de la revolución digital y tecnológica, el término “smart” se ha posicionado para establecer la inteligencia que supone ser el aliado perfecto para personas y empresas que buscan mayores oportunidades de crecimiento y desarrollo en prácticamente cualquier renglón: smartphones, smart cars, smart houses, y por supuesto, smart shops, una de las principales tendencias que está evolucionando la industrial del retail.

Por ello, GS1 México México abrió las puertas de la Tienda del Futuro – Smart Shop, la cual será un espacio vivencial en donde las personas que así lo deseen, podrán ingresar de forma gratuita para aprender y vivir la experiencia de la tecnología RFID aplicada a toda la cadena de suministro.

Para entender más a la smart shop como un concepto de innovación tecnológica y vanguardia empresarial, es importante establecer que su columna vertebral está sostenida por el RFID/EPC, que si bien es una herramienta más sofisticada que el código de barras, no pretende sustituirlo, sino complementarlo.

Y es que a 40 años de distancia, el código de barras tradicional sigue cumpliendo con su papel, pero con la gran diferencia de que hoy existen herramientas tecnológicas accesibles que le ayudan a satisfacer las necesidades de la industria, es decir, con las expectativas del mercado y con los grandes volúmenes de comercio, razón por la que RFID ahora entra en acción.

Si se habla de logística en la cadena de suministro, por ejemplo, se puede ver que el RFID/EPC está involucrado en todos los procedimientos manuales. Además de ser una tendencia en soluciones de tecnologías de la información, también supone ser la gran tendencia en los próximos cinco años, ya que tanto proveedores como minoristas la están acogiendo con grandes niveles de aceptación.

 

 

заголовки в тексте, подписи к картинками и сам изменяемый текст Topodin, Но если проанализировать этот вид восточного искусства и управленческую проблему, то между ними найдется много общего