Estado de México

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Walmart de México y Centroamérica abrió su tienda  Walmart Mario Colín, en Tlalnepantla, Estado de México, la primera sucursal que surge bajo el concepto omnicanal.

Esta tienda se diferencia dentro del sector autoservicio por todas las innovaciones con las que cuenta:

  • Báscula de auto-pesado- Se encuentra en el departamento de Frutas y Verduras y permite a los clientes pesar sus productos e imprimir el ticket de manera directa.
  • Módulo de pedidos- Se localiza en el departamento de Salchichonería y a través de éste, los clientes pueden ordenar su pedido y recoger su orden, ahorrándoles tiempo.
  • Kiosko electrónico- Permite a los clientes realizar sus compras a través de walmart.com.mx con el apoyo de un asesor y con la ventaja de disfrutar los beneficios de comprar en línea.
  • Wifi- Servicio gratuito para nuestros clientes.
  • Pantallas de catálogo extendido- Cuentan con mercancía adicional a la de la tienda física en los departamentos de Ropa, Juguetes y Bebés.
  • Auto escaneo- Los clientes pueden escanear hasta 10 artículos y generar su ticket.
  • Recoge Aquí- Zona específica para automóviles donde se realiza la entrega de productos comprados en línea, en el horario que más le convenga al cliente.

Por otro lado, cabe destacar que la tienda cuenta con refrigeradores ahorradores de energía en el área de Perecederos, refrendando el compromiso de la compañía con el medio ambiente.

“La apertura de Walmart Mario Colín nos llena de satisfacción, ya que no sólo seguiremos ofreciendo a nuestros clientes precios bajos, sino que entendiendo sus nuevas necesidades, ponemos a su alcance nuestro concepto omnicanal. De esta forma, podrán comprar lo que quieran, como quieran y recogerlo cuando quieran. Con este tipo de innovaciones generamos experiencias de compra diferenciadas en beneficio de las familias mexicanas”, comentó Gabriela Buenrostro, Subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.

 

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Grupo La Comer anunció que concluyó la remodelación de la sucursal Fresko Tecamachalco, ubicada en Av. de las Fuentes, Col. Lomas de Tecamachalco, Naucalpan de Juárez, Estado de México.

La remodelación de esta sucursal requirió de una inversión de 89 millones de pesos. Asimismo, la tienda incrementó su piso de venta, ahora cuenta con un total de 1,505 m2, ya que se ampliaron los departamentos de Frutas y Verduras, Lácteos, Congelados, Kosher, Abarrotes y Gourmet. Los clientes de Fresko Tecamachalco disfrutarán de un ambiente más iluminado, amplio y cómodo.

Esta rediseñada unidad ofrece más de 14 mil artículos de diversas líneas. Su estacionamiento consta de 102 cajones para asegurar la comodidad de los clientes en cada visita.

“Fresko Tecamachalco ha cambiado su diseño externo e interno para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Este formato está enfocado a cubrir las necesidades semanales de los hogares, por lo que cuenta con productos para el consumo familiar semanal, además de que está diseñado especialmente para hacer la compra de una manera ágil y rápida.”, comentó Andrés Ehrli Torre, director de Mercadotecnia de Grupo La Comer.

La operación de la tienda genera 144 empleos (incluyendo directos e indirectos). Esta unidad comercial forma parte de las tres tiendas de este formato que la compañía posee en el Estado de México.

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El Director de Relaciones con Gobierno de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Tiendas Departamentales (ANTAD), Manuel Cardona Zapata, señaló que las tiendas comerciales cerraron 2017 con 15% menos de incidencia delictiva en comparación con 2016.

Confió en seguir avanzando en el crecimiento del sector, especialmente porque cuentan con el respaldo de las autoridades estatales. “Los número no mienten, el año pasado empezamos con un crecimiento de 40% en incidencia delictiva, especialmente por los saqueos, pero conforme avanzó el tiempo la cantidad de ilícitos disminuyó considerablemente”, dijo Cardona Zapata.

Aunque los robos son una problemática de cada día, subrayó, los Asociados invierten mucho para tener tiendas seguras en beneficio de los clientes. “La zona más conflictiva para la ANTAD en el Estado de México es Ecatepec, por la dinámica compleja que vive, aunque también hay brotes aislados en municipios como Zumpango y Nicolás Romero”.

Expresó que están en coordinación con el gobierno del Estado de México, la Secretaría de Seguridad y la Fiscalía General de Justicia pues, al igual que el año pasado, se tenía miedo de los saqueos a tiendas, sobre todo, porque algunas personas empezaron a organizarse en redes sociales. Ante los primeros indicios, Cardona expresó que se tuvo comunicación con la Secretaria de Desarrollo Económico (Sedeco) y demás dependencias, por lo que la reacción fue de inmediata y la afectación fue mínima en comparación con 2016.

Fuente Milenio

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El pasado 12 de noviembre se llevó a cabo la segunda edición de la carrera Superama “Corre ConSentido 5K y 10K” en la cual Superama entregó un donativo de ocho millones 332 mil pesos al Patronato Pro Mazahua A.C.

De esta cantidad, ocho millones dos mil pesos fueron canalizados a través de Fundación Walmart de México para combatir al hambre de miles de personas de Campeche, Chiapas, Estado de México, Guerrero, Michoacán y Oaxaca. Los 330 mil pesos restantes se obtuvieron del total de las inscripciones de la carrera antes mencionada y serán destinados al apoyo de la educación de comunidades vulnerables del país.

“Además de ofrecer a sus clientas productos de gran calidad en sus 94 tiendas a nivel nacional, Superama busca consentirlas con actividades que se apegan a su estilo de vida como la práctica del deporte. Por ello, por segundo año consecutivo organizó la carrera “Corre ConSentido 5K y 10K” donde además de fomentar el esparcimiento familiar, se corrió por una noble causa”, expresó Gabriela Buenrostro, Subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.
Este año la carrera “Corre ConSentido 5K y 10K” logró convocar a más de tres mil corredores, es decir 30% más respecto a 2016.

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La cadena departamental Liverpool realizó la apertura de su nueva sucursal ubicada en Plaza Parque Toreo, en el Estado de México.

Esta nueva tienda cuenta con 20 mil metros cuadrados de área rentable, y será consolidada como la más grande del país.

El Grupo Liverpool ha sumado, en lo que va del año, un total de 89 tiendas de su firma homónima, 37 Fábricas de Francia, 122 de Suburbia, 25 centros comerciales y 112 boutiques.

Cabe destacar que las ventas globales del Grupo Liverpool se situaron en 29 millones de pesos, lo que ha incrementado en 23% respecto al mismo periodo del año anterior.

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Decenas de personas ingresan todos los días a tiendas, centros comerciales, almacenes y supermercados, pero no todos con la intención de comprar; pues hay hombres, mujeres e incluso niños que sustraen artículos de manera ilícita.

A esto se le conoce como “robo hormiga” y representa 21% de pérdidas al año en la industria del retail en México. Ante esto, se observa que también existe 4.3% de merma en inventarios y de 2012 a 2017 hay 11% de incidencia respecto a este delito, pues de 34 mil actos delictivos reportados, 27 mil fueron por “robo hormiga”.

El “robo hormiga” es motivado por la frustración, desorden psicológico o emocional, estrés, depresión y gusto por la adrenalina de quienes cometen el ilícito, sin olvidar la intención de ganar dinero fácil, además de existir quienes roban para traficar en el mercado informal, lo que se ha convertido en un modo de vida.

Los alimentos ocupan el primer lugar en los artículos más robados en un estudio de cinco años en la industria de retail. Sobre este mismo estudio, se registra que 58% de los ladrones “hormiga” son hombres y 42% son mujeres.

A pesar de que, en México, el llamado “robo hormiga” no está tipificado como un delito grave, los especialistas señalan que los delitos menores suelen ser el inicio de una carrera delictiva, por lo que es importante combatirlos.

Los modus operandi más comunes en el retail son cometidos por farderos que ocultan lo robado bajo sus prendas de vestir que actúan en grupos a partir de cinco personas y que usan la distracción para sustraer mercancía, así como en bandas organizadas donde más de nueve personas se dispersan en las tiendas para llevarse todo lo posible, ya que tan solo ocho minutos son suficientes para sustraer entre 40 y cien mil pesos en productos.

A través de varios estudios, se tiene identificado que las prendas de vestir representan 26% del “robo hormiga” en supermercados, las cuales terminan vendiéndose en los principales tianguis de la Ciudad de México y de la Zona Metropolitana como: Santa Cruz Meyehualco, San Felipe de Jesús, Las Torres, Av. Tláhuac, El Salado y el Bordo de Xochiaca, lugares donde se vende la mercancía sustraída de los comercios.

Para la industria del retail y las empresas, este problema se transforma en una de las principales fuentes de pérdidas más grandes y dañinas a sus ganancias, lo que afecta de manera “casi” permanente la economía no sólo de la industria en particular, sino de todo un país.

 

Fuente Alto México

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La Comer anunció que concluyó la remodelación de la sucursal El Dorado, ubicada en el municipio de Tlalnepantla en el Estado de México, la cual requirió de una inversión de 157 millones de pesos.

La tienda cuenta con un piso de venta total de 7 mil 964 m2, donde los clientes disfrutarán de un ambiente más iluminado, amplio y cómodo, además de la variedad que ofrecen en cada categoría de productos, hecho que distingue a este formato versus el resto del mercado.

Esta rediseñada unidad ofrece más de 50 mil artículos de diversas líneas. Su estacionamiento consta de dos niveles que en total suman 521 cajones para asegurar la comodidad de los clientes en cada visita. Además de abarrotes y mercancías generales, La Comer El Dorado cuenta con departamentos especializados de alimentos preparados, pastelería fina, entre otros; así como su concepto exclusivo de Xpressa Café que cuenta con una gran variedad de granos y baristas profesionales.

La operación de la tienda genera 290 empleos directos y 250 indirectos. Esta unidad comercial forma parte de las ocho tiendas que la compañía posee en el Estado de México.

“La Comer El Dorado ha cambiado su diseño externo e interno para servir de mejor manera a nuestros clientes y atraer a aquellas personas que buscan un espacio cómodo y agradable para tener la mejor experiencia de compra”, comentó la subdirección regional de la tienda.

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La Comer informa que concluyó la entrega de 60 mil 378 despensas directamente, casa por casa, con personal propio, a las personas afectadas por los recientes sismos en los estados de Morelos, Chiapas, Oaxaca y Puebla.

Las despensas donadas son el resultado de la iniciativa que lanzó La Comer, la cual consistió en donar dos despensas por cada una que sus clientes compraron –para el mismo fin– en cualquiera de sus 58 tiendas o en su plataforma de comercio electrónico.

El personal del centro de distribución de La Comer, ubicado en la Ciudad de México, fue el encargado de armar las despensas y cargar los tráileres para enviarlos a las diferentes comunidades. Cuando los clientes compraban una despensa, el sistema enviaba una alerta al centro de distribución para notificar que se tenían que preparar tres despensas y comenzar con la logística para realizar la entrega.

La Comer entregó dos tipos de despensas, una que contenía alimentos básicos no perecederos y otra con artículos de limpieza y aseo personal. Las despensas se entregaron a más 30 mil familias de más de 150 comunidades: 99 de Morelos, 38 de Chiapas, 9 de Oaxaca y 9 de Puebla.
Algunas de las comunidades en donde se entregaron las despensas son: Tepalcingo, Tlaquiltenango, Tepoztlán, Jantetelco, Tlaltizapán, Axochiapan, Tlayacapan, Tetela del Volcán y Jonacatepec en Morelos; Ixhuatán, San Francisco del Mar, Pueblo Viejo, Cerro Grande, Hierba Santa y Chahuites en Oaxaca; Esperanza de los Pobres, Liberación, Chiapas Nuevo, Pino Suárez, Nueva Independencia, Tierra y Libertad y Villa Morelos en Chiapas.
Asimismo, La Comer entregó despensas en comunidades de Atlixco, Jolalpan, Tochimilco, Huehuetlán el Chico, Chiautla de Tapia, Atzitzihuacán y Tepemaxalco en Puebla.

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The Home Depot, se solidariza con las comunidades afectadas tras los sismos ocurridos en México el 19 de septiembre, por lo que donará 250 mil dólares a diferentes instituciones sin fines de lucro para la reconstrucción de las viviendas de las comunidades de Chiapas, Puebla, Morelos, Oaxaca y la Ciudad de México.

“Todos los asociados de The Home Depot en México, Los Estados Unidos y Canadá apoyan la gran labor que los ciudadanos y las autoridades han emprendido ante esta difícil situación”, dijo el Presidente de The Home Depot México, Sergio Gutiérrez. “Seguiremos trabajando para ayudar a nuestras comunidades a recuperarse”, complementó.

Cabe destacar que se han implementado 34 centros de acopio con sede en diferentes localidades para la recolección de víveres y llevarlos a las zonas afectadas.

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Cadenas detallistas ofrecen seguridad a sus clientes, colaboradores y proveedores, garantizan el abasto y la operación comercial.

Los Asociados de ANTAD se han concentrado en dos objetivos primordiales tras los sismos ocurridos:

  1. Garantizar la seguridad de los clientes, colaboradores y empleados de las empresas Asociadas. Lo primero es la protección de la vida y la salud. Para ello, ha sido necesario:
  2. Verificar las condiciones operativas y estructurales de las tiendas, de autoservicio, supermercados, departamentales, de conveniencia, farmacias y los múltiples formatos comerciales que componen la Asociación.

Se ha estado llevando a cabo una revisión exhaustiva y continua de las condiciones físicas de los establecimientos y de la existencia de posibles daños estructurales. Inmediatamente después del temblor, muchas tiendas cerraron o interrumpieron sus ventas ya fuera para acomodar mercancías, valorar daños o esperar la reanudación de la corriente eléctrica.

Al día de hoy, son 13 las tiendas afectadas y que, desde luego, se ha procedido a cerrarlas. Seis de ellas presentan daños y riesgos mayores y otras siete están en reparación y en los próximos días reanudarán operaciones. Es propio destacar el hecho de que las 13 tiendas afectadas, numéricamente representan una parte insignificante del total de cuatro mil localizadas en la Ciudad de México, Morelos, Estado de México y Puebla, las entidades más golpeadas por el sismo.

ABASTO Y DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS ANTE LA EMERGENCIA

El abasto está completamente regularizado. Demandas extraordinarias de ciertos productos en algunas tiendas, por lo regular no tardan más de lo normal en ser satisfechas. Los faltantes de los anaqueles se resurten también sin problema. El sistema carretero y de transporte en general se mantiene en marcha, lo que asegura la distribución de productos y el surtimiento a las tiendas. La policía federal y autoridades han reaccionado con toda oportunidad para dar solución a los problemas que se han presentado.

TRABAJO COORDINADO CON LAS AUTORIDADES

Se ha tenido un trabajo permanente y coordinado con el gobierno federal y estatal, para garantizar abasto y seguridad en tiendas y reaccionar ante eventuales actos de rapiña, que por fortuna no se han presentado. También las empresas han establecido centros de acopio en los mismos terrenos de los establecimientos. Otras muchas cadenas han resuelto ponerse en contacto con el amplio sistema ya abierto de centros de recepción de mercancías.

Como representación empresarial, la ANTAD ha estado en estrecha comunicación con el CCE – y los organismos y representaciones que lo componen -, todos atentos para asegurar la operación de los negocios de todos los sectores económicos así como su participación social ante la emergencia.

La ANTAD cuenta con una red de comunicación, a través de WhatsApp, en la que participan las empresas y las autoridades. Por este medio se facilita enormemente la distribución de información relevante entre los actores principales de la acción social – las autoridades de Protección Civil, las de seguridad, los negocios mismos – y se fortalece de forma eficiente la capacidad de reacción de todos ellos ante cualquier urgencia.

A diferencia del sismo de 1985, en esta ocasión ha existido una intensa coordinación y comunicación con el gobierno federal y los gobiernos estatales – en particular con las autoridades de seguridad y protección civil – que ha elevado sustancialmente, junto con el uso de los medios electrónicos de comunicación, la oportunidad y eficiencia de las respuestas sociales ante la tragedia.

Todos los mexicanos estamos obligados a ofrecer nuestro apoyo y solidaridad con las víctimas del terremoto. En las horas y días que siguen, los Asociados de la ANTAD mantendrán prioritariamente su atención- como lo han hecho ya en situaciones de desastre sucedidas en el país –, en asegurar la operación de sus establecimientos, de sus empleados y clientes, y auxiliar a las poblaciones a través de colectas de fondos, donaciones de productos y apoyo a los centros de acopio.

#FUERZAMÉXICO