EXPERIENCIA DE COMPRA

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Grupo La Comer anunció que concluyó la reconstrucción de su tienda La Comer Insurgentes, ubicada en la calle Perpetua no. 35, Col. San José Insurgentes.

El proyecto requirió de una inversión de más de 355 millones de pesos, debido a que fue demolida y construida por completo nuevamente.

La tienda cuenta con una muy amplia y cómoda superficie de venta en la que ofrecen más de 129 mil artículos de diversas líneas. Su amplio estacionamiento techado consta de más de 400 cajones para asegurar la comodidad de los clientes en cada visita.

La Comer Insurgentes cuenta también con un centro comercial con locales de distintos giros que permitirán a sus clientes tener una experiencia que solucione distintas necesidades en un mismo destino.

“Estamos muy contentos de la reinauguración de La Comer Insurgentes, ya que es una tienda ícono del autoservicio en México y la primera del Grupo en el país. Ahora esta sucursal cuenta con los más actualizados conceptos en diseño y plan de piso, que acompañados de una selección de productos diferenciados en sus distintos departamentos, permitirán ofrecer una experiencia de compra única”, comentó Andrés Ehrli Torre, Director de Mercadotecnia de Grupo La Comer.

La operación de la tienda genera 300 empleos directos y 200 indirectos. Esta unidad comercial forma parte de las 30 tiendas de este formato que la compañía posee en la República Mexicana.

 

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Visión innovadora, disruptiva, tecnológica y sustentable del retail.

El Retail Day, evento organizado por GS1 México y Deloitte, tuvo como objetivo reunir a diversos actores del sector detallista para discutir las nuevas tecnologías, tendencias y situaciones que afectan a este mercado, destacando al comercio electrónico como el factor primordial que está impactando su evolución. Además, en este foro se presentó una visión innovadora sobre las soluciones y prácticas para eficientizar y fortalecer la cadena de valor, a través de sus diversos componentes desde la materia prima hasta el consumidor final.

El evento contó con la participación de Ángel Losada, Director General y Presidente del Consejo de Grupo Gigante, quien comentó que “en el retail se deben contemplar todos los detalles para estar al pendiente de lo que el consumidor quiere y busca hoy en día”.

Por su parte María Teresa Arnal, Directora General de Google México, enfatizó que el factor fundamental de la innovación no es la tecnología, sino el consumidor. “La tecnología es un habilitador y un medio, lo que realmente cambia son los hábitos de consumo”. De igual forma, indicó que 53% de compradores en México decide su compra consultando internet, antes de ir a la tienda.

También compartieron ponencia Oliver Sieuzac, Director General de Linio México, y Víctor Mendívil, CIO de Devlyn, quienes a través de sus experiencias y estrategias incorporadas en sus empresas presentaron los nuevos factores de compra que están impactando en el sector detallista.

 

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En 2017 el comportamiento del mercado es muy diferente al de hace tan solo tres años y continúa modificándose al tiempo que cambia nuestro entorno. Ante esta realidad, se requiere adquirir las herramientas apropiadas y actualizarse constantemente para lograr los resultados esperados.

En respuesta a esta necesidad, el Centro de Comercio Detallista del Tecnológico de Monterrey ha diseñado siete seminarios dirigidos a ejecutivos, directivos y gerentes de áreas relacionadas con el comercio al detalle.

Nuestros seminarios serán:

1. Posicionamiento y estrategia competitiva para el retail

2. Diseño de experiencias de compra 

3. Administración de categorías, precios y promociones

4. Modelos de gestión financiera en retail básico

5. Negociación en el comercio detallista*

6. Modelos de gestión financiera en retail avanzado

7. Gestión operativa de cadenas de tiendas*

*En convenio con Mohr Retail, empresa líder en capacitación especializada en comercio detallista. Informes: Tel: 52 (33) 3669-3000 Exts. 2000 y 2189 / ccd.gdl@servicios.itesm.mx

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OXXO y Conekta anunciaron el lanzamiento de OXXO PAY, la nueva solución para comercio electrónico que permite a negocios recibir pagos en efectivo en tiendas, con notificaciones en tiempo real a través de las 14 mil 695 sucursales de la cadena. En conjunto, OXXO y Conekta, empresa mexicana de tecnología de pagos digitales, desarrollaron este nuevo método de pago para impulsar el comercio electrónico entre los compradores no bancarizados del país.

“En OXXO comprendemos que en México hay una brecha entre compradores y comercios que debe resolverse inmediatamente. Por eso, nos aliamos con Conekta para hacer que los pagos a través de OXXO sean fáciles, rápidos, en tiempo real, y en beneficio de comercios que integren OXXO PAY como su forma de pago”, agregó Asensio Carrión, Director de Servicios Financieros de OXXO.

Según los resultados del Reporte Nacional de Inclusión Financiera 2016, sólo 18% de los adultos mexicanos cuenta con tarjeta de crédito, mientras que 61% no tiene cuenta bancaria. Esto significa que la mayoría de los consumidores se encuentran inhabilitados para realizar compras de forma digital.

El objetivo de OXXO PAY es innovar el sistema actual de pagos en OXXO y está enfocado en mejorar la experiencia de compra de los consumidores que actualmente realizan sus transacciones en las tiendas.

OXXO PAY hace una diferencia al mejorar los cobros digitales, integrando diversas funciones como:

1) Notificación de pagos en tiempo real al comercio

2) Mayor conversión al no tener que imprimir un código de barras

3) Transacciones libres de contracargos para el comercio

4) Fecha de expiración para poder realizar el pago configurable en minutos, horas o días.

5) Integración por medio de Conekta ingresando su sitio web

Los compradores gozarán de los múltiples beneficios de esta nueva forma de realizar pagos digitales al olvidarse, por ejemplo, de imprimir el código de barras, pues OXXO PAY le brindará una referencia numérica de 14 dígitos que solo deberá dictar al cajero para realizar su pago en efectivo en cualquier tienda OXXO.