futuro

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Desde hace más de 90 días, un grupo minoritario está trastocando la vida cotidiana de millones de mexicanos y -peor aún- jugando con el bien más preciado de México: el futuro de sus niños.

El próximo 22 de agosto debe haber clases en todo el país. Nadie debe arrebatarles a los niños su derecho a la educación, pues es la única herramienta que les dará oportunidades en la vida.

Por eso hoy, los organismos que integran el Consejo Coordinador Empresarial hacemos un llamado a las familias mexicanas para que todos los padres y madres acompañen a sus hijos a la escuela, el próximo lunes, para iniciar juntos el ciclo escolar 2016-2017.

Invitamos también a los directores y a los maestros de las escuelas a que refrenden su compromiso con su vocación, desde el salón de clases, y hagamos valer el derecho a la educación de nuestros niños y jóvenes. A todos los buenos maestros, que son la mayoría, nuestro respeto y admiración.

Demostremos que el derecho a la educación debe estar por encima de los intereses de grupos. Y que somos más – padres, maestros, ciudadanos-, los que pensamos que nada justifica alejar a los niños de un mejor futuro.

Desde los organismos empresariales invitamos a todas las empresas del país, y particularmente a aquellas de los estados de Oaxaca, Chiapas, Michoacán y Guerrero, a alentar a sus colaboradores para que se involucren activamente en la educación de sus hijos, y les den facilidades laborales para que puedan acompañarlos al inicio de las clases.

Confiamos en que las autoridades locales, estatales y federales sabrán hacer su trabajo en un marco de respeto irrestricto al Estado de Derecho.

Este 22 de agosto, seamos los padres los que llenemos las escuelas junto con nuestros hijos. Devolvamos la normalidad a las escuelas, la paz a nuestras calles y la concordia a la convivencia entre los mexicanos.

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La seguridad es un tema de gran relevancia en México, país donde se cometen 43 delitos por minuto y existe un solo policía por cada 996 habitantes. Al respecto, la empresa USS, especialista en soluciones tecnológicas en materia de seguridad 360°, considera que la industria está tomando medidas para proteger y prevenir el delito en sus negocios. De hecho, tan solo en Jalisco, las pérdidas por esta causa significaron 5 mil millones de pesos (mmdp), de acuerdo con la Encuesta de Victimización de Empresas (ENVE) elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Mientras que el valor anual del robo hormiga en México es de 14 mmdp, según datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD).

De acuerdo con la ENVE, el robo hormiga es el principal ilícito contra el sector empresarial jalisciense, al reportar 55 mil 837 de los 170 mil delitos. Por esta razón, las compañías han decidido invertir alrededor de 2 mmdp en herramientas que resguarden sus negocios, por ejemplo: candados y cerraduras (23.9%), instalación de alarmas y sistemas de videovigilancia (13.3%) y cambio de puertas o ventanas (9.4%). Anticiparse a los actos delincuenciales podría ser el principal aliciente para implementar la ciencia de la seguridad como principal defensor de las empresas.

El futuro de la seguridad en retail está aquí y ahora, al tener disponibles pequeños dispositivos plásticos que son capaces de indicarnos el lugar preciso donde se encuentra un objeto. Los avances tecnológicos en materia de seguridad en este sector han logrado armar a los establecimientos con sistemas de reconocimiento facial, videovigilancia enlazado con otros sistemas operativos y seguridad electrónica de artículos. Sin embargo, es importante destacar que la nueva tendencia, en el terreno de la prevención del delito, se estará enfocando en soluciones de seguridad de 360° que logren conjuntar innovación, estrategia, tecnología y visión.

De acuerdo con Javier Campos, Vicepresidente de la División Internacional de USS en México, el uso de tecnologías especializadas en el sector minorista puede contribuir exponencialmente a prevenir pérdidas y reducir la merma en los negocios. Además, el ejecutivo de USS enlistó tres puntos básicos que deben ser considerados para que las compañías tomen una decisión al valorar las opciones de seguridad:

  1. Identificar el nivel de merma que tiene la empresa, independientemente de su tamaño
  2. Medir la merma a través de un sistema especializado y asesores expertos en el tema
  3. Realizar un análisis de riesgo individual, que incluya una revisión física

 

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GS1 México, realizó en el marco del Congreso GS1 México 2014 “La ciudad ideal para conocer las tendencias de negocio y consumo más representativas para el retail”, un panel de prensa donde presentó la visión sobre la situación actual del comercio electrónico, así como el futuro al que se llegará a través de las tendencias tecnológicas, nuevas aplicaciones, servicios y mejores prácticas en los procesos del comercio electrónico.

Tendencias de negocio y consumo, así como los aspectos más representativos del retail en México fueron los temas principales del panel que contó con la participación de Flor Argumedo, Presidenta; Mario de Agüero, Director General, ambos de GS1 México; Jorge Garcés, Vicepresidente de Colaboración de GS1 México y Director Ejecutivo de Super Kompras; Eduardo Briseño, Vicepresidente de Identificación de GS1 México y Director de Ventas de Grupo Bimbo; Luca Pastorello, Director General de Digilogics; Enrique Valladares, Vicepresidente de Ecosistemas y Canal de SAP México y Jorge Corral, Director de Ventas de Tyco.

Ante el planteamiento inicial de cómo ha evolucionado el comercio y los negocios en México, enfatizando hacia dónde vamos en el futuro, Flor Argumedo tomó la palabra para hablar sobre los inicios del comercio del autoservicio en los años 60 en los Estados Unidos. Las cadenas de autoservicio en un inicio del comercio tradicional crecían a partir del número de tiendas y su ubicación, esto debido a que los consumidores acudían a la tienda que estuviera más cercana. Hoy el comercio tiene que ofrecer más valores agregados, mayores servicios diferenciados, en los que el cliente no sólo busca aquella tienda que le quede más cerca, sino aquella que le ofrece mayor valor.

Esto ha resultado en una apertura de un comercio virtual, acentuado por el gran número de dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, laptops, etc.). “Hoy en día contamos con un cliente que pide, exige y conoce mucho más, que busca obtener el mayor valor por su dinero. Esto nos obliga a estar conscientes y a alinear la oferta comercial asegurando un valor agregado”, comentó Flor Argumedo.

La experiencia de compra dictará el rumbo del comercio electrónico. Gracias a la movilidad, a las redes sociales y al internet, un consumidor puede ir a una tienda de autoservicio a revisar el precio de un artículo y solicitar que éste le sea enviado a su casa. Satisfacer la demanda de un cliente, representa un reto muy importante para el comercio electrónico. Actualmente las empresas pueden fácilmente crear sus páginas de comercio electrónico por medio de tecnologías como la nube para ofrecer sus productos, sin embargo, el reto también es para el comerciante, ya que conlleva la revisión cuidadosa de la promesa al cliente y valor agregado para cumplir con la demanda.

Sobre el futuro del comercio electrónico y la sofisticación de este modelo, los consumidores contarán con mayor información y calidad en los productos que buscan. Esta sofisticación también aplica hacia los modelos de segmentación de mercado por los comerciantes, a través de tecnologías como el Big Data, que permite conocer qué productos son los más apropiados para ofrecer a un consumidor en particular.

En las palabras del Director General de GS1 México, Mario de Agüero, “el futuro del comercio electrónico ya está aquí y no es ciencia ficción”. El gran reto en la actualidad es el B2C (business to consumer), reside en la gran cantidad de información disponible que un consumidor tiene para tomar una decisión de compra y que representa un gran desafío para los comerciantes en México.

El panel también recalcó la importancia de la colaboración, estandarización e integración de información para hacer el comercio electrónico más amigable para los consumidores, enfatizando el valor de mantener la comunicación y estándares en el mismo canal entre las empresas tanto productoras como comerciantes.

“La razón de ser de GS1 México es la colaboración. En un inicio nace como una colaboración entre las empresas grandes, facilitando y estandarizando todos aquellos modelos de operación entre los proveedores y retail. A lo largo de 26 años esto se ha transformado, trascendiendo a las pequeñas y medianas empresas. Si queremos un mejor México, todos tenemos que luchar y trabajar facilitando los estándares y colaboración que se ha logrado en las grandes empresas llevándolo a las PYMEs, buscando con esto ser un país más competitivo y por ende un país mejor”, finalizó Flor Argumedo.

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