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Las grandes cadenas de tiendas de autoservicio, departamentales y de restaurantes, admitieron afectaciones en el consumo a causa de los sismos del pasado septiembre.

Walmart de México reveló que si bien su plataforma de eCommerce había mostrado crecimientos de doble dígito a lo largo de todo el año, en las dos semanas que siguieron a los sismos prácticamente las ventas se detuvieron.

“Durante el tercer trimestre del año, el ecommerce tuvo un crecimiento de 24 por ciento, a pesar de ser una cifra de doble dígito, está por debajo de nuestra tendencia anual, ya que nuestras operaciones en el call center ser vieron interrumpidas, y el tráfico digital se debilitó durante y después del terremoto del pasado 19 de septiembre”, dijo Guilherme Loureiro, CEO de la cadena minorista en su más reciente llamada con analistas.

Liverpool reveló que, además de perder entre dos y cuatro días de ventas en sus almacenes de la Ciudad de México, Puebla y Morelos, debió destinar 186 millones de pesos al pago de deducibles de seguros y otros gastos derivados, como reparaciones menores en sus tiendas afectadas por el sismo.

La cadena minorista La Comer, que opera los formatos de tienda Sumesa, Fresko y City Market, expuso que gastó más de 20 millones de pesos en arreglos de construcción y el costo de la campaña de donación de despensas a las familias damnificadas.
Alsea también admitió menor flujo de clientes en sus restaurantes.

Impacto a negocios
En los días siguientes al sismo decenas de tiendas cerraron, las cadenas han podido recuperar casi toda su operación.
Tiendas cerradas por sismo*:
Walmart 6
Sanborns 4
Alsea 4
Sears 2
Liverpool 1

*Con información de cada una de las compañías
Fuente: Reforma Sección Negocios

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La Comer informa que concluyó la entrega de 60 mil 378 despensas directamente, casa por casa, con personal propio, a las personas afectadas por los recientes sismos en los estados de Morelos, Chiapas, Oaxaca y Puebla.

Las despensas donadas son el resultado de la iniciativa que lanzó La Comer, la cual consistió en donar dos despensas por cada una que sus clientes compraron –para el mismo fin– en cualquiera de sus 58 tiendas o en su plataforma de comercio electrónico.

El personal del centro de distribución de La Comer, ubicado en la Ciudad de México, fue el encargado de armar las despensas y cargar los tráileres para enviarlos a las diferentes comunidades. Cuando los clientes compraban una despensa, el sistema enviaba una alerta al centro de distribución para notificar que se tenían que preparar tres despensas y comenzar con la logística para realizar la entrega.

La Comer entregó dos tipos de despensas, una que contenía alimentos básicos no perecederos y otra con artículos de limpieza y aseo personal. Las despensas se entregaron a más 30 mil familias de más de 150 comunidades: 99 de Morelos, 38 de Chiapas, 9 de Oaxaca y 9 de Puebla.
Algunas de las comunidades en donde se entregaron las despensas son: Tepalcingo, Tlaquiltenango, Tepoztlán, Jantetelco, Tlaltizapán, Axochiapan, Tlayacapan, Tetela del Volcán y Jonacatepec en Morelos; Ixhuatán, San Francisco del Mar, Pueblo Viejo, Cerro Grande, Hierba Santa y Chahuites en Oaxaca; Esperanza de los Pobres, Liberación, Chiapas Nuevo, Pino Suárez, Nueva Independencia, Tierra y Libertad y Villa Morelos en Chiapas.
Asimismo, La Comer entregó despensas en comunidades de Atlixco, Jolalpan, Tochimilco, Huehuetlán el Chico, Chiautla de Tapia, Atzitzihuacán y Tepemaxalco en Puebla.

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La cadena de tiendas de mascotas Petco, anunció que brinda atención médica veterinaria gratuita a todos los perros y gatos de las familias damnificadas y de los cuerpos de rescate que hayan resultado heridos por el sismo ocurrido en México el 19 de septiembre.

Cabe mencionar que la atención brindada a los animales será por parte de hospitales veterinarios expertos que colaboran con la cadena y será ofrecida en sus diferentes sucursales establecidas en Puebla, Ciudad de México y el área Metropolitana.

Además, todas las tiendas Petco también siguen siendo centros de acopio de alimentos para mascotas y material de curación, que después serán llevados a las diferentes zonas donde se requieran.

 

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The Home Depot, se solidariza con las comunidades afectadas tras los sismos ocurridos en México el 19 de septiembre, por lo que donará 250 mil dólares a diferentes instituciones sin fines de lucro para la reconstrucción de las viviendas de las comunidades de Chiapas, Puebla, Morelos, Oaxaca y la Ciudad de México.

“Todos los asociados de The Home Depot en México, Los Estados Unidos y Canadá apoyan la gran labor que los ciudadanos y las autoridades han emprendido ante esta difícil situación”, dijo el Presidente de The Home Depot México, Sergio Gutiérrez. “Seguiremos trabajando para ayudar a nuestras comunidades a recuperarse”, complementó.

Cabe destacar que se han implementado 34 centros de acopio con sede en diferentes localidades para la recolección de víveres y llevarlos a las zonas afectadas.

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Cadenas detallistas ofrecen seguridad a sus clientes, colaboradores y proveedores, garantizan el abasto y la operación comercial.

Los Asociados de ANTAD se han concentrado en dos objetivos primordiales tras los sismos ocurridos:

  1. Garantizar la seguridad de los clientes, colaboradores y empleados de las empresas Asociadas. Lo primero es la protección de la vida y la salud. Para ello, ha sido necesario:
  2. Verificar las condiciones operativas y estructurales de las tiendas, de autoservicio, supermercados, departamentales, de conveniencia, farmacias y los múltiples formatos comerciales que componen la Asociación.

Se ha estado llevando a cabo una revisión exhaustiva y continua de las condiciones físicas de los establecimientos y de la existencia de posibles daños estructurales. Inmediatamente después del temblor, muchas tiendas cerraron o interrumpieron sus ventas ya fuera para acomodar mercancías, valorar daños o esperar la reanudación de la corriente eléctrica.

Al día de hoy, son 13 las tiendas afectadas y que, desde luego, se ha procedido a cerrarlas. Seis de ellas presentan daños y riesgos mayores y otras siete están en reparación y en los próximos días reanudarán operaciones. Es propio destacar el hecho de que las 13 tiendas afectadas, numéricamente representan una parte insignificante del total de cuatro mil localizadas en la Ciudad de México, Morelos, Estado de México y Puebla, las entidades más golpeadas por el sismo.

ABASTO Y DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS ANTE LA EMERGENCIA

El abasto está completamente regularizado. Demandas extraordinarias de ciertos productos en algunas tiendas, por lo regular no tardan más de lo normal en ser satisfechas. Los faltantes de los anaqueles se resurten también sin problema. El sistema carretero y de transporte en general se mantiene en marcha, lo que asegura la distribución de productos y el surtimiento a las tiendas. La policía federal y autoridades han reaccionado con toda oportunidad para dar solución a los problemas que se han presentado.

TRABAJO COORDINADO CON LAS AUTORIDADES

Se ha tenido un trabajo permanente y coordinado con el gobierno federal y estatal, para garantizar abasto y seguridad en tiendas y reaccionar ante eventuales actos de rapiña, que por fortuna no se han presentado. También las empresas han establecido centros de acopio en los mismos terrenos de los establecimientos. Otras muchas cadenas han resuelto ponerse en contacto con el amplio sistema ya abierto de centros de recepción de mercancías.

Como representación empresarial, la ANTAD ha estado en estrecha comunicación con el CCE – y los organismos y representaciones que lo componen -, todos atentos para asegurar la operación de los negocios de todos los sectores económicos así como su participación social ante la emergencia.

La ANTAD cuenta con una red de comunicación, a través de WhatsApp, en la que participan las empresas y las autoridades. Por este medio se facilita enormemente la distribución de información relevante entre los actores principales de la acción social – las autoridades de Protección Civil, las de seguridad, los negocios mismos – y se fortalece de forma eficiente la capacidad de reacción de todos ellos ante cualquier urgencia.

A diferencia del sismo de 1985, en esta ocasión ha existido una intensa coordinación y comunicación con el gobierno federal y los gobiernos estatales – en particular con las autoridades de seguridad y protección civil – que ha elevado sustancialmente, junto con el uso de los medios electrónicos de comunicación, la oportunidad y eficiencia de las respuestas sociales ante la tragedia.

Todos los mexicanos estamos obligados a ofrecer nuestro apoyo y solidaridad con las víctimas del terremoto. En las horas y días que siguen, los Asociados de la ANTAD mantendrán prioritariamente su atención- como lo han hecho ya en situaciones de desastre sucedidas en el país –, en asegurar la operación de sus establecimientos, de sus empleados y clientes, y auxiliar a las poblaciones a través de colectas de fondos, donaciones de productos y apoyo a los centros de acopio.

#FUERZAMÉXICO

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México cuenta actualmente con 54 centros comerciales en construcción, de los cuales los edificados en el estado de Puebla se encuentran en tercer y séptimo lugar con la mayor extensión de terreno.

Por un lado, la empresa constructora Danhos está edificando “Parque Puebla” ubicado en la capital, con una extensión de 89 mil metros cuadrados; mientras que “Explanada Puebla” de la firma Gicsa, está en construcción en San Pedro Cholula y tendrá una extensión de 65 mil metros cuadrados.

A “Parque Puebla” lo supera en extensión territorial “Distrito La Perla” de Guadalajara, con 135 mil metros cuadrados y “Paseo Metepec” del Estado de México, con 89 mil metros cuadrados.

Cabe señalar que hace unos días el gobernador Rafael Moreno Valle inauguró la primera etapa de “Parque Puebla”, el cual, representó una inversión de 4 mil 500 millones de pesos y la generación de 8 mil empleos.

En el caso de “Explanada Puebla”, no se han dado detalles de la inversión, pero será uno de los siete nuevos centros comerciales más grandes del país y estará ubicado en San Pedro Cholula.