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Grupo La Comer inauguró su primera tienda City Market en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, la cual requirió una inversión de 200 millones de pesos que generan 240 empleos directos y 200 indirectos.

Con esta apertura, son ya dos tiendas de este formato que se encuentran fuera de la Ciudad de México y su área metropolitana.

City Market Plaza Patria se localiza en Av. Patria SN entre Av. Américas y Manuel Ávila Camacho, Colonia Jacarandas, Zapopan Jal., cuenta con una superficie de piso de venta de 3 mil 497 metros cuadrados, área en la que se distribuyen más de 81 mil productos nacionales e importados de la más alta calidad dentro de un ambiente sofisticado. Los clientes que visiten la tienda tendrán a su disposición 400 cajones de estacionamiento.

Esta sucursal cuenta, además de las conocidas áreas de la tienda como Frutas y Verduras, Carnes, Pescados y Mariscos, Panadería, Pintxos y Bar do Mar, con un área de catas única y la cava más completa en el estado de Jalisco con más de dos mil referencias de los mejores licores y vinos del mundo.

City Market ofrece a sus clientes una variada selección de productos gourmet como vinos, quesos madurados, carne exóticas, abarrotes importados, aceites de oliva, trufas, foie grass, caviar y una robusta selección de productos orgánicos, así como departamentos de alimentos preparados como chocolatería, heladería, cafetería y pastelería fina, entre otros.

La tienda presenta experiencias de consumo in-situ como Bar do Mar –que brinda más de 20 platillos del mar en diversos estilos como cebiches, carpaccios, rasurados y cocteles–, Pintxos –que ofrece platillos de influencia española como tapas y montados de calamar, espárragos, huevo de codorniz, tortilla de patata, jamón serrano y croquetas con salsa tártara, entre otros– y una cava con la mayor oferta de vinos en México que una tienda en su tipo pueda ofrecer, así como habanos, puros, y las mejores opciones de licores del mundo.

Cuenta con espacios como la zona de sales gourmet comestibles que presenta 24 distintas variedades, provenientes de países como Francia, Hawái, India, Estados Unidos, México y algunos del Oriente, así como la cámara de carne roja madurada, estado obtenido por el control perfecto de su temperatura y humedad, como en los mejores restaurantes de esta especialidad en el mundo.

Además, tiene una exclusiva área de Spa, en la que los clientes podrán encontrar una amplia gama de productos 100 % naturales, provenientes de todo el mundo, incluyendo las más de 30 distintas sales de baño, así como jabones, aromas, toallas, velas, inciensos y esponjas.

Con esta inauguración son ocho las tiendas City Market que Grupo La Comer tiene en el país. Las unidades comerciales de este formato tienen un tamaño que varía entre los dos mil y los cuatro mil metros cuadrados. Asimismo, su diseño permite a los clientes una experiencia de compra sofisticada con un servicio de alta calidad.

“Nos enorgullece anunciar la apertura del primer City Market en Guadalajara. Esta tienda incorpora lo último en tendencias de iluminación y decoración en su piso de ventas, así como una enorme variedad de nuevos productos y experiencias in situ. Con esta apertura reforzamos nuestro compromiso con los clientes, que gustan de los productos gourmet, al ofrecerles una tienda única donde encontrarán la mejor selección de productos importados y nacionales de la más alta calidad”, comentó Oscar Rojas, Subdirector Regional de City Market.

 

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Innovación, tendencias e inspiración en un espacio diseñado para hacer crecer los negocios

El International Home + Housewares Show 2018 será el destino para la compra de electrodomésticos inteligentes e innovadores y el evento idóneo para encontrar ideas únicas y estratégicas para la industria de los productos del hogar.

Los más recientes productos de dos mil 200 proveedores de todo el mundo harán su debut en la feria organizada por la International Housewares Association (IHA), la cual se celebrará del 10 al 13 de marzo en el McCormick Place de Chicago, Illinois, EUA.

En este evento los compradores internacionales tendrán la oportunidad de encontrar nuevos diseños y líneas de producto que aún no están disponibles en otros mercados. Entre las categorías que serán exhibidas están:

Dine + Décor: Espacio donde se ofrecerán cientos de innovaciones de productos de diseño para la cocina y el hogar. Más de 800 empresas estarán demostrando lo mejor para cenar y divertirse, todo bajo un mismo techo.

Clean + Contain: Esta exhibición contará con productos amigables con el medio ambiente para optimizar el espacio, la limpieza del hogar, la decoración del baño y el cuidado de mascotas.

Discover Design: Este salón estará orientado a las compañías y marcas de diseño e innovación en todas las categorías de productos para cocina y hogar.

Wired + Well: Exhibición donde se mostrarán los mejores productos relacionados con la eficiencia energética, cuidado personal y experiencia culinaria. Además, en esta zona se podrán encontrar artículos para filtración de aire y refrigeración, categorías que están creciendo en Europa, Asia y América Latina.

OPORTUNIDADES GLOBLALES

La International Sourcing Expo, situada en el primer nivel del edificio Norte del McCormick Place, ofrecerá oportunidades de abastecimiento orientadas a los valores agregados en los pabellones de China y Taiwán, mientras que los pabellones en los Global Design Points, ubicados tanto en los edificios Norte como Sur, exhibirán las tendencias y los productos más destacados en diseño. Los países que presentarán sus mejores productos de diseño serán Brasil, Francia, India, Hong Kong, Japón, Corea, Colombia y Turquía.

EDUCACIÓN GRATUITA Y PREDICCIONES DE TENDENCIAS

La educación única ofrece oportunidades para el retail, nuevas percepciones de los consumidores y tendencias en color, así como seminarios y sesiones sobre diseño, visual merchandising, branding, Internet de Cosas y estilos de vida de los consumidores. Algunos de los aspectos más destacados de la oferta educativa del Salón Internacional del Hogar 2018 serán:

Tendencias de color para 2018: La experta en color y Directora Ejecutiva del Pantone Institute, Leatrice (Lee) Eiseman, revelará las paletas de color de Pantone para 2018, será una conferencia altamente visual que demostrará las tendencias más fuertes en los estilos de familias de color. En otra ponencia, Lee hablará sobre la filosofía del color y cómo afecta en el retail y en los hábitos de compra de los consumidores.

Exhibiciones especiales para información estratégica, ideas e inspiración: El Salón de la Innovación Global dará a los visitantes un resumen visual de las tendencias que están dando forma a la industria de los electrodomésticos.

Además la exposición incluirá los gia (Premios Globales de Innovación de la IHA) donde se distinguirá a los finalistas y a los Global Honorees en 13 categorías que abarcan las últimas tendencias en innovación y diseño para productos del hogar.

Los productos que compiten serán exhibidos en las vitrinas de productos nuevos, ubicadas en los Clubes de Compradores en cada edificio del recinto. Además, se expondrá la Competición de Diseño de Estudiantes donde los ganadores desplegarán sus modelos.  Y por último, en el área de IHA Smart Home, se presentará una colección de empresas, marcas y productos inteligentes que exhibirán el futuro de los electrodomésticos.

EL SHOW EN LÍNEA

Housewares Connect 365 es una herramienta de búsqueda y planificación para navegar por la lista de expositores y productos durante el show, además sirve para buscar exposiciones especiales, eventos, catálogos de productos, fotos y videos. Con ésta, los visitantes podrán crear sus propios portafolios para guardar las búsquedas y los planes personalizados para el evento, así como para comunicarse directamente con los expositores.

Otro recurso importante es la aplicación móvil ih + hs 2018, para la búsqueda de expositores, información de eventos, visitas personalizadas y mucho más. La aplicación es gratuita y se puede descargar en iTunes o en Google Play buscando “ih + hs 2018”.

OPORTUNIDADES ÚNICAS DE BENCHMARKING MINORISTA

Chicago ofrece oportunidades únicas para hacer una comparativa del mercado del hogar con los mejores detallistas del sector. Durante el show, las empresas internacionales podrán aprender de los ganadores de los Premios gia que son cerca de 30 distribuidores innovadores de todo el mundo, cuyas ideas únicas de diseño de tiendas y ejemplos de exhibiciones innovadoras y visual merchandising se mostrarán durante la feria. Además, en la ciudad de Chicago, los asistentes al show podrán visitar a algunos de los mejores minoristas de los Estados Unidos, como Crate and Barrel, Sur La Table, Williams Sonoma y The Container Store, tiendas a las que los detallistas internacionales se han dirigido para inspirarse con nuevas ideas y conceptos innovadores.

Para más información visita www.housewares.org

Por Luz Ángela Torrijos, con información de la International Housewares Association (IHA)

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Energía Sostenible para Todos (SEforALL) anunció un nuevo Panel global de enfriamiento para todos, durante la Asamblea General de la ONU y la Semana del Clima de Nueva York. Danfoss ha sido nombrado miembro del nuevo panel, que trabajará para aumentar el acceso a soluciones de refrigeración asequibles y sostenibles en todo el mundo.
La Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa ha estimado que para el año 2050, la población mundial alcanzará los nueve mil millones, de los cuales 70% vivirá en ciudades, lo que equivale a añadir 235 ciudades del tamaño de París. Esto, combinado con el aumento de las temperaturas globales, dará lugar a un auge de la demanda de dispositivos de refrigeración, como aire acondicionado y refrigeradores y un aumento correspondiente en la demanda de energía, lo que creará impactos adicionales sobre el clima. Actualmente, el aire acondicionado y la refrigeración causan el 10% de las emisiones globales de CO2, que es tres veces el total de emisiones atribuidas a la aviación y el transporte marítimo, y todavía se estima que mil millones de personas carecen de acceso a la refrigeración.
Para estimular la acción y el liderazgo en el aumento del acceso a soluciones de refrigeración asequibles y sostenibles, la iniciativa Energía Sostenible para Todos (SEforALL) lanzó una iniciativa de Enfriamiento para Todos y el Panel Global para impulsarla. Como la única compañía industrial en el panel, Danfoss estará representado por Jürgen Fischer, Presidente de Danfoss Cooling. “El enfriamiento tiene una poderosa influencia en nuestra vida y salud; mantiene nuestra comida fresca y segura, ayuda a que las vacunas estén disponibles en todo el mundo y mantiene nuestros hogares y oficinas cómodos´, comentó Jürgen Fischer. “Todas las personas deben tener acceso a estos elementos esenciales. Pero tenemos que dar un paso más allá, proporcionando refrigeración de una manera sostenible que aborda el calentamiento global al mismo tiempo. Danfoss espera contribuir con nuestro profundo conocimiento en este campo y ayudar a acelerar la implementación de soluciones eficientes y limpias”, manifestó.
En el “Panel global de enfriamiento para todos”, Danfoss trabajará junto con otros líderes de alto nivel de negocios, políticas y academia. El panel estará dirigido por dos copresidentes: la Presidenta Hilda Heine de las Islas Marshall, y el Dr. Vincent Biruta, Ministro de Recursos Naturales de la República de Rwanda.
Rachel Kyte, Directora Ejecutiva de SEforALL y representante especial del secretario general de las Naciones Unidas para SEforALL, actuará como secretaria del Panel Global. “A medida que la temperatura se dispara, el enfriamiento demanda el riesgo de crear un aumento significativo en la demanda de energía, la cual, si no es manejada a través de tecnologías super eficientes o fuentes limpias, causará mayores impactos al cambio climático y un aumento en las emisiones. El trabajo del Panel Global será, por lo tanto, crítico para desarrollar la evidencia que necesitamos para entender los retos y las oportunidades de proporcionar acceso de enfriamiento para todos”.
El panel global de enfriamiento para todos desarrollará un informe completo que esboza recomendaciones y evidencia para cómo acelerar la adopción de soluciones que crean un acceso de enfriamiento sostenible en todo el mundo. Se espera que el informe se publique en 2018.
El trabajo del panel creará por primera vez una intersección directa entre tres acuerdos internacionales: el Acuerdo Climático de París, los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Enmienda de Kigali del Protocolo de Montreal. Uno de los objetivos clave de la enmienda es limitar el consumo y la producción de hidrofluorocarbonos (HFC), un potente gas de efecto invernadero ampliamente utilizado en los acondicionadores de aire y refrigeradores.

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Nuevas tendencias para 2021

El estudio Retail Vision Study, realizado por Zebra Technologies, recabó la opinión de mil 700 directivos de retail de Norteamérica, América Latina, Asia Pacífico, Europa y Oriente Medio, para obtener una radiografía sobre los cambios que se avecinan en el sector y las tendencias de tecnología que van a mejorar la experiencia del cliente. Entre los resultados destacan:

  • En 2021, 65% de los retailers tienen pensado realizar servicios de entrega diferentes, como entregas en oficinas, en casa e incluso en coches estacionados.
  • Se utilizará la microlocalización para capturar más datos, conseguir mayor precisión e información del cliente. Dentro de cuatro años, 75% podrá personalizar la experiencia del cliente en las tiendas.
  • Para 78% de los retailers, la combinación del eCommerce y la experiencia en el punto de venta es muy importante para su negocio.
  • Más opciones de pago. Crece la inversión en dispositivos móviles, quioscos y tabletas para aumentar las opciones de pago; 87% de los encuestados implementarán dispositivos móviles en el punto de venta (MPOS) en 2021, permitiéndoles escanear y aceptar pagos de crédito y débito en cualquier lugar del establecimiento.
  • Big Data. El 75% de los retailers entrevistados va a invertir en software analítico para la prevención de pérdidas y optimización de precios, también en cámaras analíticas de video con fines operacionales y mejora de la experiencia del cliente.
  • Clic y recoger. En 2021, 92% de los retailers esperan ofrecer esta opción, en comparación con 50% de los que lo ofrecen actualmente.

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Un estudio realizado por Bain & Company aseguró que, en el 2025, los Millennials serán responsables del 40% de las compras de lujo a nivel nacional. Si esto es cierto, las marcas necesitan ponerse a trabajar para lograr mantenerse a la altura de la audiencia juvenil.
Actualmente 70% de estas compras son responsabilidad del público mayor de edad, sin embargo, la manera de actuar de los Milennials es diferente a los de generaciones previas, lo que implica que el lujo en los productos digitales será el predilecto y tendrá que mantenerse a la vanguardia para mantener el interés de una generación que permanece conectada.
La inmediatez está latente todo el tiempo y por esa misma razón, estos nichos de consumidores necesitan tener el producto cuanto antes. La experiencia de tener el producto está por encima del precio del mismo y, según Bain & Company las tiendas en línea serán las que cuenten con mayores ventas de artículos Premium en 2025.

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Datos económicos y tendencias para la industria del retail. 

No hay duda de que 2017 no será un año ordinario. Con la posibilidad de que existan numerosos eventos que alterarán el mercado y que pueden dar forma al curso de la economía estadunidense y a la global, predecir lo que pasará en 2017 es un reto. La precisión de las predicciones será particularmente sensible a conjeturas sobre los llamados factores “conocidos desconocidos”.

Este año habrá eventos como elecciones en Europa, negociaciones del Brexit, el actual reequilibrio de la economía de China, la reducción de la producción de petróleo de la OPEP, el agresivo aumento de la tasa de la Reserva Federal y, por supuesto, los cambios en las políticas de Estados Unidos por parte de la nueva administración y del Congreso.

Pero mientras que la amplia gama de incertidumbre puede ser inquietante, el mundo no ha cambiado en lo fundamental. Tanto la economía estadunidense como la global demostraron ser resistentes en 2016 y se espera que aumenten en 2017.

Los fundamentos económicos de Estados Unidos parecen ser sólidos. Después de un lento inicio en 2016, la actividad económica en el tercer trimestre se aceleró con un repunte de 3.5% del Producto Interno Bruto, el mejor trimestre para el crecimiento económico desde el cuarto trimestre de 2013. Por otro lado, el cuarto trimestre de 2016 se mantuvo con una trayectoria positiva para las ventas de retail durante la temporada de vacaciones, beneficiada por los hogares que tienen la capacidad y mejor disposición de gastar.

Los aumentos en los empleos e ingresos, junto con las cargas de la deuda relativamente baja proporcionaron la base para un aumento de 4% en las ventas de vacaciones por encima de 2015 que fácilmente superó el 3.6% esperado por la NRF. El acceso y uso del crédito fue un factor, junto con un aumento en el hogar y los precios de las acciones.

Está claro que el consumidor estadunidense está en el asiento del conductor y que la economía de EUA seguirá dependiendo del ritmo del gasto de los hogares. El crecimiento del empleo ha sido bueno y los salarios están en aumento.

La confianza en los negocios y de los consumidores sigue siendo elevada ahora que la incertidumbre de la elección está detrás de nosotros. Los precios de las acciones son resistentes, el sector de la vivienda debería avanzar bien, a medida que suben los precios de los inmuebles, y se espera que la inversión de las empresas mejore mientras disminuye la resistencia de los recortes relacionados con la energía. En estas condiciones, se prevé que la actividad económica se mantenga en una tendencia aproximada de 2%.

La tasa de desempleo debería bajar a 4.6% a finales de 2017. Con aumentos de salarios más fuertes y con los precios del petróleo con tendencia más alta, se espera que la inflación se mueva más en 2017 y hacia la meta de la Reserva Federal de 2%. Se espera que la Reserva Federal aumente la tasa de fondos federales dos veces en 2017: a mediados de año y en el otoño.

El panorama para este año refleja el impulso económico reciente y los movimientos de los mercados financieros, pero no los impactos de los cambios propuestos en la política económica. La lista actual de la pendiente legislación será quizá reducida a medida que avance el proceso, por lo que es prudente esperar hasta que se disponga de un mejor sentido del alcance y la escala de los cambios de política. Durante los próximos meses se reducirá la incertidumbre sobre cuáles políticas se implementarán y ayudará a configurar los contornos de la actividad económica que se avecina.

Por Jack Kleinhenz, Economista en jefe de National Retail Federation

Traducción: Luz Ángela Torrijos

En 2016, Tendencias En Acción (TEA) tuvo un formato distinto en el que invitamos a los directores de logística, marketing, tecnología y ventas de tu empresa a cuatro conferencias en la Semana de la Innovación.

En conjunto con la revista Líderes Méxicanos, GS1 México reunió a los líderes del sector en TEA 2016 para escuchar a Doug Stephens, el profeta del retail, quien dio herramientas a los asistentes que sus empresas hagan frente a las tendencias de consumo de los próximos años.

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La consultora GfK detectó nuevos patrones y tendencias de compra, a partir de los cambios en el comportamiento del nuevo consumidor, sus actitudes y sus valores

La consultora con base en un estudio, desglosó cada uno de los detalles de los consumidores que a nivel global están estableciendo como nuevos patrones y tendencias de compra, a partir de los cambios en el comportamiento del nuevo consumidor, sus actitudes y sus valores.

 

Tendencia verde

La concientización sobre la importancia que tiene cuidar el ambiente es una visión a nivel global.

 

Tendencia del bienestar

En el terreno del marketing saludable este nuevo consumidor está ponderando su bienestar físico, emocional y hasta intelectual por encima del consumismo tradicional, de lujo y hasta cierto punto de cosas innecesarias para su propio desarrollo. Son más conscientes sobre lo que deben hacer para que su vida sea más saludable.

 

¿La eterna juventud?

Ante este paradigma, este nuevo consumidor está comprando productos para verse mejor y para verse más joven. GfK afirma que muchas mujeres quieren parecerse a sus hijas y hasta compiten en terrenos donde la juventud es el gran aliado.

 

Homo Móbilis

Esta fue la referencia de GfK a este consumidor del nuevo milenio. Es el hombre del cambio no sólo a nivel de movilidad. Es una persona conectada a través de un dispositivo a una red en constante cambio y evolución: el que se mueve en el ámbito físico, social, cultural y por supuesto tecnológico. Está tendencia está implicada en la comida para llevar, en el entretenimiento móvil, pues el nuevo consumidor está expresando la falta de tiempo, por eso se mueve.

 

Fuera el estrés

Si se mueve es porque está consciente de que la instantaneidad de la vida – sobre todo digital – lo ha orillado a un estado de estrés constante. Lo sabe y en busca de su bienestar decide dejar de fuera esa presión. ¿Y las marcas? Bueno, pues la agenda es clara cuando recomienda una oferta del “relax” como llave para conectar con este target: diversión, desconexión, calma, relajación.

 

Tendencia de solteros

Por supuesto que no se trata de que las personas modernas sean siempre solteros. Al contrario, su soltería es una decisión, no una resignación. En el DF, por ejemplo, 25% de las casas es de un soltero. El cambio a este nivel ya tiene grandes implicaciones sociales. Por supuesto ya no buscan combos ni pagan más para llevar más. Al contrario, la gran oportunidad para las marcas está en la personalización y hasta minimización de lo que ofrecen, pues sólo es una persona la que compraría o consumiría su producto o servicio.

 

Forma y fondo

Los consumidores están hartos de los “trucos publicitarios”. Ante una propuesta con un contenido poco atractivo, las personas son capaces de castigar a las marcas. En este sentido, los puntos de venta son el gran aliado para esta tendencia, ya que la gente valora mucho poder probar antes de comprar.

 

Productos Premium

Sentirse dentro de un grupo selecto es uno de los ganchos más poderosos para atrapar al nuevo consumidor y ganar su lealtad. La exclusividad de un mundo premium es otra de las búsquedas de este usuario.

 

Vivir nuevas experiencias

El empoderamiento de las personas les ha permitido ser responsables de que las marcas generen todo un ritual alrededor de sus productos. Hoy ya no son sólo consumidores sino personas en busca de una experiencia más poderosa e íntima.

 

Tendencia de hiperconectividad

Junto con el multitasking, vivir hiperconectados en el mundo digital es una tendencia en prácticamente en todo el mundo. Hoy los consumidores están buscando, comprando y hasta cazando las mejores marcas en la red.

 

El poder del boca a boca

Es una tradición milenaria y sigue siendo la mayor aspiración para las marcas porque implica satisfacción del consumidor. Pero sobre todo, la confianza que genera en las personas recibir recomendaciones de una marca, lo cual es invaluable. ¿Y cómo lo lograron? Según GfK, lo hicieron con posicionamiento, con exposición, pero sobre todo en el servicio.

 

Cambio de roles

Finalmente y como parte de la revolución digital, tecnológica y hasta sexual, las mujeres y los hombres están cambiando roles de forma más radical. ¿Quieres un dato? En el mundo, 40% de las mujeres son económicamente activas mientras que el crecimiento de los hombres en el mercado de la cosmética es abrumador.

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GS1 México, realizó en el marco del Congreso GS1 México 2014 “La ciudad ideal para conocer las tendencias de negocio y consumo más representativas para el retail”, un panel de prensa donde presentó la visión sobre la situación actual del comercio electrónico, así como el futuro al que se llegará a través de las tendencias tecnológicas, nuevas aplicaciones, servicios y mejores prácticas en los procesos del comercio electrónico.

Tendencias de negocio y consumo, así como los aspectos más representativos del retail en México fueron los temas principales del panel que contó con la participación de Flor Argumedo, Presidenta; Mario de Agüero, Director General, ambos de GS1 México; Jorge Garcés, Vicepresidente de Colaboración de GS1 México y Director Ejecutivo de Super Kompras; Eduardo Briseño, Vicepresidente de Identificación de GS1 México y Director de Ventas de Grupo Bimbo; Luca Pastorello, Director General de Digilogics; Enrique Valladares, Vicepresidente de Ecosistemas y Canal de SAP México y Jorge Corral, Director de Ventas de Tyco.

Ante el planteamiento inicial de cómo ha evolucionado el comercio y los negocios en México, enfatizando hacia dónde vamos en el futuro, Flor Argumedo tomó la palabra para hablar sobre los inicios del comercio del autoservicio en los años 60 en los Estados Unidos. Las cadenas de autoservicio en un inicio del comercio tradicional crecían a partir del número de tiendas y su ubicación, esto debido a que los consumidores acudían a la tienda que estuviera más cercana. Hoy el comercio tiene que ofrecer más valores agregados, mayores servicios diferenciados, en los que el cliente no sólo busca aquella tienda que le quede más cerca, sino aquella que le ofrece mayor valor.

Esto ha resultado en una apertura de un comercio virtual, acentuado por el gran número de dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, laptops, etc.). “Hoy en día contamos con un cliente que pide, exige y conoce mucho más, que busca obtener el mayor valor por su dinero. Esto nos obliga a estar conscientes y a alinear la oferta comercial asegurando un valor agregado”, comentó Flor Argumedo.

La experiencia de compra dictará el rumbo del comercio electrónico. Gracias a la movilidad, a las redes sociales y al internet, un consumidor puede ir a una tienda de autoservicio a revisar el precio de un artículo y solicitar que éste le sea enviado a su casa. Satisfacer la demanda de un cliente, representa un reto muy importante para el comercio electrónico. Actualmente las empresas pueden fácilmente crear sus páginas de comercio electrónico por medio de tecnologías como la nube para ofrecer sus productos, sin embargo, el reto también es para el comerciante, ya que conlleva la revisión cuidadosa de la promesa al cliente y valor agregado para cumplir con la demanda.

Sobre el futuro del comercio electrónico y la sofisticación de este modelo, los consumidores contarán con mayor información y calidad en los productos que buscan. Esta sofisticación también aplica hacia los modelos de segmentación de mercado por los comerciantes, a través de tecnologías como el Big Data, que permite conocer qué productos son los más apropiados para ofrecer a un consumidor en particular.

En las palabras del Director General de GS1 México, Mario de Agüero, “el futuro del comercio electrónico ya está aquí y no es ciencia ficción”. El gran reto en la actualidad es el B2C (business to consumer), reside en la gran cantidad de información disponible que un consumidor tiene para tomar una decisión de compra y que representa un gran desafío para los comerciantes en México.

El panel también recalcó la importancia de la colaboración, estandarización e integración de información para hacer el comercio electrónico más amigable para los consumidores, enfatizando el valor de mantener la comunicación y estándares en el mismo canal entre las empresas tanto productoras como comerciantes.

“La razón de ser de GS1 México es la colaboración. En un inicio nace como una colaboración entre las empresas grandes, facilitando y estandarizando todos aquellos modelos de operación entre los proveedores y retail. A lo largo de 26 años esto se ha transformado, trascendiendo a las pequeñas y medianas empresas. Si queremos un mejor México, todos tenemos que luchar y trabajar facilitando los estándares y colaboración que se ha logrado en las grandes empresas llevándolo a las PYMEs, buscando con esto ser un país más competitivo y por ende un país mejor”, finalizó Flor Argumedo.

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